Article Number: 000125397
Alertes PowerStore : Non-correspondance de la version du micrologiciel du disque.
Summary: Cet article explique les alertes de micrologiciel de disque déclenchées lors d’une mise à jour planifiée du micrologiciel de disque.
Article Content
Symptoms
Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
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Cause
La cause a été expliquée dans la section Résolution pour les alertes respectives.
Resolution
| ID de l’alerte | XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_MISMATCH_FW_VERSION |
| Texte de l’alerte | La version du micrologiciel du disque dans le logement %(enclosure_slot) du boîtier %(encl_num bus_num) du bus %(bus_num) est obsolète. |
| Code d’erreur | (0x00307204) |
| Impact | Le disque continue de fonctionner normalement. |
| Résolution | Cause Lors d’une mise à jour planifiée du micrologiciel de disque, des alertes sont générées, ce qui peut indiquer des problèmes avec les disques en cours de mise à jour. L’alerte peut être déclenchée sur un disque pour de nombreuses raisons. Par exemple, le micrologiciel du disque (FW) n’est pas valide en raison de l’échec de la mise à niveau du firmware du disque après un délai d’expiration de 8 heures, la mise à niveau du firmware du disque a échoué en raison du verrouillage du port FW, de la FRU du disque avec une version FW inférieure à celle des versions existantes. Solution Cela indique un échec de mise à niveau du micrologiciel sur le disque. Vérifiez les journaux de mise à niveau et contactez le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_SSD_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| Texte de l’alerte | La version du micrologiciel du disque dans le logement %(enclosure_slot) du boîtier %(encl_num) du bus %(bus_num) est incompatible. |
| Code d’erreur | (0x00307203) |
| Impact | Le disque continue de fonctionner normalement. |
| Résolution | Cause Lors d’une mise à jour planifiée du micrologiciel de disque, des alertes sont générées, ce qui peut indiquer des problèmes avec les disques en cours de mise à jour. Solution Cela indique un échec de mise à niveau du micrologiciel sur le disque. Vérifiez les journaux de mise à niveau et contactez le support technique pour obtenir de l’aide afin qu’il puisse examiner la cause sous-jacente de l’erreur afin de déterminer la meilleure marche à suivre. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_CONTROLLER_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| Texte de l’alerte | La version du firmware du bus %(bus_num) Enclosure %(encl_num) %(identification) est incompatible. La carte LCC ne peut pas être utilisée. |
| Code d’erreur | (0x00308303) |
| Impact | Les performances du cluster peuvent être affectées. Le cluster continuera de servir les E/S tant que l’autre carte LCC sera fonctionnelle. |
| Résolution | Cause Lors d’une mise à jour planifiée du micrologiciel de disque, des alertes sont générées, ce qui peut indiquer des problèmes avec les disques en cours de mise à jour. Solution Cela indique un échec de mise à niveau du micrologiciel sur le disque. Vérifiez les journaux de mise à niveau et contactez le support technique pour obtenir de l’aide afin qu’il puisse examiner la cause sous-jacente de l’erreur afin de déterminer la meilleure marche à suivre. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_PSU_FRU_FW_VERSION_STATE_INVALID_FW_VERSION |
| Texte de l’alerte | La version du micrologiciel du bloc d’alimentation du boîtier d’extension Bus %(bus_num) Enclosure %(encl_num) %(location) est incompatible. Le bloc d’alimentation ne peut pas être utilisé. |
| Code d’erreur | (0x00308A03) |
| Impact | Aucun impact sur le cluster tant que l’autre source d’alimentation du boîtier d’extension est fonctionnelle. |
| Résolution | Cause Lors d’une mise à jour planifiée du micrologiciel de disque, des alertes sont générées, ce qui peut indiquer des problèmes avec les disques en cours de mise à jour. Solution Cela indique un échec de mise à niveau du micrologiciel sur le disque. Vérifiez les journaux de mise à niveau et contactez le support technique pour obtenir de l’aide afin qu’il puisse examiner la cause sous-jacente de l’erreur afin de déterminer la meilleure marche à suivre. |
Additional Information
Alertes supplémentaires du micrologiciel de disque : KB 000195914 PowerStore : La mise à jour du firmware du disque ne parvient pas à mettre à niveau tous les disques.
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
18 Oct 2023
Version
5
Article Type
Solution