Якщо ви встановите Windows 10 на ноутбук Latitude xx80 із процесором Skylake, сенсорна панель може вийти з ладу через те, що тачпад тепер заснований на протоколі I2C, а не на протоколі Legacy PS/2.
Інформація про причину не відсутня.
Після того, як Windows 10 і більшість драйверів встановлені, в диспетчері пристроїв немає стукоту, але тачпад все ще не працює, якщо драйвер Intel Serial IO не був завантажений. Завантажте та встановіть драйвер Intel Serial IO для вашої операційної системи, який забезпечує необхідне віртуальне з'єднання між шиною I2C та Windows.
Перейдіть до розділу Dell Drivers & Downloads і знайдіть драйвер Intel Serial IO в категорії «Чіпсет», щоб завантажити останню версію драйвера файлу.
У диспетчері пристроїв немає HID або мишачих пристроїв:
Тачпад знаходиться під хост-контролером 9D61 I2C (наразі жодні пристрої не виявлено, як показано на зображенні нижче):
До переліку пристроїв HID та Mice належать:
Сенсорна панель визначається під хост-контролером 9D61 I2C: