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Article Number: 000124926

Alertas do PowerStore: Disparidade de MTU, estado de MTU, estado de MTU da VLAN, alertas DNS & NTP

Summary: Este artigo discute a disparidade de MTU, o estado da MTU, o estado da MTU da VLAN, o DNS e os alertas NTP.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Quando o Dell PowerStore encontra um problema, um alerta de erro é gerado para ajudar a identificar esse problema. Este artigo explica as diferentes causas possíveis e as soluções relevantes para esses alertas de erro. Se o problema não for resolvido por meio da solução fornecida, consulte as opções de contato de suporte técnico.
SLN322737_en_US__1icon Nota: Não consegue encontrar as informações necessárias? Informe-nos usando o formulário de feedback na parte inferior deste artigo.

Cause

A causa é mencionada na seção Resolução nos respectivos alertas.

Resolution

ID do alerta
ONV_ICC_ICM_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED ONV_ICC_ICD_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED
ONV_ICC_MGMT_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED
ONV_ICC_STORAGE_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED
ONV_ICC_VMOTION_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED
Texto do alerta Problemas de tamanho de MTU detectados durante a descoberta de MTU do caminho dos seguintes <endereços de rede de nome> de rede: (do <endereço> IP : <Endereço> IP), ... .
Código de erro (0x01803003)
(0x01803203)
(0x01802C03)
(0x01802E03)
(0x01803403)
Resolução Causa
Esses alertas são exibidos quando o mecanismo de validação de rede contínua do PowerStore (ONV) detecta dois fatos ao mesmo tempo:
  • Os pequenos pacotes de ping (solicitações/respostas de eco ICMP ou ICMPv6) estão circulando entre determinados endereços IP definidos nos nós do PowerStore
  • Os pacotes de ping do tamanho máximo permitido por essas configurações de MTU da rede não ficam entre esses endereços
    IP Isso significa que, em algum lugar da infraestrutura Ethernet, o tamanho de MTU é definido como menor do que o exigido pela rede do PowerStore nomeada na mensagem de alerta. Geralmente, algumas portas do comutador são definidas com uma MTU insuficiente.
    Observe que a verificação de MTU do caminho é realizada somente se a verificação de conectividade de ping padrão tiver sido bem-sucedida. Se, para um determinado par de endereços, o sistema tiver mostrado este alerta:
    Os seguintes < endereços de rede de nome> de rede não podem ser acessados via ICMP nas interfaces de rede do nó: (de <Endereço> IP : <Endereço> IP),... .
    então, a descoberta de MTU não pode ser tentada para esse par.
     
Solução
Verifique a configuração de MTU da porta dos switches Ethernet que conectam o cluster do PowerStore, começando pelos switches ToR. Certifique-se de que a MTU de caminho para a rede indicada na mensagem não seja menor que a MTU definida para essa rede no cluster do PowerStore.
 

 

ID do alerta
ONV_PORT_TOR_MTU_STATE_INVALID ONV_PORT_CDP_MTU_STATE_INVALID
ONV_PORT_LLDP_MTU_STATE_INVALID
ONV_PORT_CROSS_PROTOCOL_MTU_STATE_INCONSISTENT
ONV_APPLIANCE_MGMT_PORTS_MTU_STATE_INVALID
ONV_APPLIANCE_DATA_PORTS_MTU_STATE_INVALID
ONV_CLUSTER_MGMT_PORTS_MTU_STATE_INVALID
ONV_CLUSTER_DATA_PORTS_MTU_STATE_INVALID
Texto do alerta
  • O %(local_port) está conectado à porta %(physical_switch_port_id) do switch %(physical_switch_id) com uma MTU %(current_mtu) muito pequena de acordo com as informações do switch recebidas via SSH/SNMP. A MTU minimamente necessária é %(required_mtu).
  • O %(local_port) está conectado à porta %(physical_switch_port_id) do switch %(physical_switch_id) com uma MTU %(current_mtu) muito pequena de acordo com as informações recebidas por meio do Cisco Discovery Protocol (CDP). A MTU minimamente necessária é %(required_mtu).
  • O %(local_port) está conectado à porta %(physical_switch_port_id) do switch %(physical_switch_id) com uma MTU %(current_mtu) que são informações muito pequenas recebidas por meio do Link Layer Discovery Protocol (LLDP). A MTU minimamente necessária é %(required_mtu).
  • As informações de MTU entre protocolos não são consistentes para %(local_port).
  • Disparidade de MTU detectada entre as portas do switch de gerenciamento: %(connection_scheme).
  • Disparidade de MTU detectada entre as portas do switch de dados: %(connection_scheme).
  • Disparidade de MTU em todo o cluster detectada entre as portas do switch de gerenciamento: %(connection_scheme).
  • Disparidade de MTU em todo o cluster detectada entre as portas do switch de dados: %(connection_scheme).
Código de erro (0x01800E02)
(0x01800F02)
(0x01801002)
(0x01801102)
(0x01801302)
(0x01801202‬)
(0x01801502)
(0x01801402)
Resolução Causa
O PowerStore obtém as informações de MTU das portas dos switches ToR de várias maneiras. Na ordem de prioridade, elas são:
  • Acesso de gerenciamento ToR, se as credenciais válidas de acesso ao switch ToR forem fornecidas pelo usuário
  • Protocolo CDP, se compatível com o switch ToR
  • Protocolo LLDP, se compatível com o switch

    ToR As configurações de MTU de todas as portas voltadas para o PowerStore dos switches Ethernet ToR devem atender a determinados requisitos.
  • As portas de gerenciamento dos modelos PowerStore T devem ser conectadas a portas de switch Ethernet ToR com MTU igual ou superior a 1.500 ou ao valor de configuração de MTU da porta de gerenciamento do PowerStore, o que for maior. O switch ToR em questão é o de gerenciamento "fora de banda" (OOB).
  • Todas as portas de gerenciamento de um equipamento devem ser conectadas às portas do switch Ethernet ToR com o mesmo valor de MTU.
  • Todas as portas de gerenciamento dos equipamentos de todo o cluster devem ser conectadas às portas do switch Ethernet ToR com o mesmo valor de MTU.
  • As portas de dados dos modelos PowerStore T e todas as portas dos modelos PowerStore X devem ser conectadas às portas do switch Ethernet ToR com MTU não inferior ao valor de configuração de "MTU do fabric" em todo o cluster.
  • Todas as portas de dados de um equipamento devem ser conectadas às portas de switch Ethernet ToR com o mesmo valor de MTU.
  • Todas as portas de dados dos equipamentos de todo o cluster devem ser conectadas às portas de switch Ethernet ToR com o mesmo valor de MTU.
    A porta de gerenciamento nesse contexto é a porta Ethernet de 1 Gbit na placa principal do PowerStore dos modelos PowerStore T. Nos modelos PowerStore X, essa porta é reservada para uso futuro, e as verificações de validação de MTU não são realizadas para ela. Todas as portas do modelo PowerStore X são consideradas portas de dados, e nenhum alerta relacionado à porta de gerenciamento é mostrado nos modelos PowerStore X.

    A.  Quando o valor de MTU de uma porta voltada para o PowerStore do comutador ToR (um uplink) for inferior a determinados limites, o sistema mostrará um alerta: 
    O %(local_port) está conectado à porta %(physical_switch_port_id) do switch %(physical_switch_id) com uma MTU %(current_mtu) muito pequena de acordo com as informações do switch recebidas via SSH/SNMP. A MTU minimamente necessária é %(required_mtu).
    Para cada porta com um valor incorreto de MTU de uplink, um alerta separado é mostrado.

    B.  Quando os valores de MTU obtidos para um uplink por métodos diferentes não forem os mesmos, o sistema mostrará um alerta como este:
    As informações de MTU entre protocolos não são consistentes para %(local_port).
    Para cada porta com métodos diferentes que retornam uma MTU de uplink diferente, um alerta separado é mostrado.
    Devido às limitações da plataforma, nos modelos PowerStore X, o único método disponível para obter a MTU de uplink é o acesso de gerenciamento ao comutador ToR. Como resultado, as seguintes verificações não são realizadas nos modelos PowerStore X:
  • Verificação dos valores de MTU obtidos pela CDP
  • Verificação dos valores de MTU obtidos pelo LLDP
  • Verificação de consistência entre protocolos
C.  Quando os valores de MTU de diferentes uplinks não forem os mesmos para todas as portas de dados ou de gerenciamento, o sistema mostrará um alerta como este:
Disparidade de MTU detectada entre as portas do switch de dados/gerenciamento: %(connection_scheme).
Disparidade de MTU em todo o cluster detectada entre as portas do switch de dados/gerenciamento: %(connection_scheme).
As portas de dados estão sendo verificadas primeiro, e as de gerenciamento em seguida. Se for encontrada inconsistência de MTU de uplink para as portas de dados, a verificação de consistência da porta de gerenciamento não será realizada.
Nas mensagens de texto desses alertas, todos os uplinks do tipo e do escopo correspondentes são listados. O motivo é que o PowerStore não tem meios para detectar quais dos diferentes valores MTU de uplink devem ser considerados como referência. Como resultado, por exemplo, se um único uplink de dados do cluster de vários equipamentos obtém as diferentes MTUs, a mensagem de alerta "Disparidade de MTU em todo o cluster detectada nas portas do switch Ethernet..." listaria todos os uplinks de dados do cluster.

Solução
  • Altere as configurações de MTU da porta dos switches Ethernet de ToR para cumprir os requisitos do PowerStore.
  • Certifique-se de que as informações de MTU sejam consistentes entre os protocolos.
  • Verifique se a MTU está configurada de maneira consistente nas portas do switch de gerenciamento exibidas.
  • Certifique-se de que a MTU esteja configurada de maneira consistente nas portas do switch de dados exibidas.
 

 

ID do alerta
ONV_ICM_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID ONV_ICD_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID
ONV_MGMT_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID
ONV_STORAGE_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID
ONV_VMOTION_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID
Texto do alerta
  • A interface VLAN no switch de dados %(physical_switch_id) para o gerenciamento intracluster (ICM) com ID de VLAN %(vlan_id) tem uma MTU %(current_mtu) muito pequena.
  • A interface VLAN no switch de dados %(physical_switch_id) para os dados intracluster (ICD) com ID de VLAN %(vlan_id) tem uma MTU %(current_mtu) muito pequena.
  • A interface VLAN no switch de gerenciamento %(physical_switch_id) para a rede de gerenciamento com ID de VLAN %(vlan_id) tem uma MTU %(current_mtu) muito pequena.
  • A interface VLAN no switch de dados %(physical_switch_id) para a rede de armazenamento com ID de VLAN %(vlan_id) tem uma MTU %(current_mtu) muito pequena.
  • A interface VLAN no switch de dados %(physical_switch_id) para a rede vMotion com ID de VLAN %(vlan_id) tem uma MTU %(current_mtu) muito pequena.
Código de erro (0x01801702)
(0x01801802)
(0x01801602)
(0x01801902)
(0x01801a02)
Impacto no sistema Configurações inconsistentes de MTU em interfaces de VLAN de gerenciamento intracluster podem levar à perda de conectividade interna entre os nós.
Configurações inconsistentes de MTU em interfaces de VLAN de rede de dados intracluster podem afetar migrações de volumes internos.
Configurações inconsistentes de MTU na rede podem levar a problemas de conectividade.
Configurações inconsistentes de MTU nas interfaces de VLAN da rede de armazenamento podem afetar a conectividade do host.
Configurações inconsistentes de MTU nas interfaces de VLAN da rede do VMotion podem afetar o balanceamento de Virtual Volumes.
Resolução Causa
Esses alertas são exibidos quando o PowerStore detecta que a interface VLAN configurada no switch Ethernet ToR para uma das VLANs de rede do PowerStore tem o valor de MTU insuficiente.
Normalmente, para ativar uma VLAN no switch Ethernet, você precisa criar uma pseudointerface para ela. Essa interface pode ter suas próprias configurações de MTU e ser diferentes das configurações da porta física. Se o PowerStore tiver as credenciais de acesso administrativo ao comutador ToR configuradas, ele conseguirá ler a configuração das interfaces de VLAN a partir do comutador, fazer a correspondência delas, pelo ID da VLAN, com as redes do PowerStore e comparar o tamanho de MTU da pseudointerface de VLAN com o tamanho de MTU da rede solicitada.

Solução
Verifique a configuração do switch Ethernet ToR e aumente o tamanho da MTU na interface VLAN correspondente.
As mensagens de fluxo de reparo para esses alertas fornecem ao usuário dicas úteis sobre onde procurar e qual o valor mínimo da MTU.
Aumente a MTU no physical_switch_vlan_iface_id> da interface < VLAN para pelo menos <required_mtu>.
Por exemplo: Aumente a MTU na interface < VLAN PowerStoreMgmt100> para pelo menos 1.500.
 

 

ID do alerta
ONV_DNS_STATUS_FULLY_UNAVAILABLE ONV_NTP_STATUS_FULLY_UNAVAILABLE
Texto do alerta
  • Todos os servidores DNS configurados estão indisponíveis.
  • Todos os servidores NTP configurados estão indisponíveis.
Código de erro (0x01800103)
(0x01800203)
Impacto no sistema Dependendo da configuração, todos os serviços que usam nomes de host podem ser afetados.
As sessões de replicação podem ser afetadas.
Resolução Causa
Pode ser um problema de conectividade de rede, um erro de configuração ou uma falha real de vários servidores. Se o equipamento PowerStore perder suas conexões de rede de gerenciamento, ele também perderá a conectividade DNS e NTP.
Observe que, se os servidores NTP tiverem sido configurados usando seus nomes de domínio, a falha de DNS causará uma falha de conectividade de NTP.
O PowerStore verifica periodicamente se os servidores DNS e NTP configurados estão acessíveis e respondendo corretamente às solicitações de protocolo DNS e NTP.
Quando todos os servidores DNS ou NTP configurados param de responder, o sistema mostra o alerta correspondente: 
  • Todos os servidores DNS configurados estão indisponíveis.
  • Todos os servidores NTP configurados estão indisponíveis.
    A resolução de nomes pode ser interrompida imediatamente quando o sistema perde a conectividade com todos os servidores DNS. Ao mesmo tempo, o serviço NTP pode manter a hora correta do sistema por um longo período, após a conectividade com os servidores NTP ser perdida.
     
Solução
  • Certifique-se de que os endereços IP do servidor DNS estejam corretos e acessíveis pela rede de gerenciamento.
  • Certifique-se de que os endereços IP do servidor NTP estejam corretos e acessíveis pela rede de gerenciamento.

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

07 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution

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