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Article Number: 000124926

Alertas de PowerStore: Discrepancia de MTU, estado de MTU, estado de MTU de VLAN, alertas DNS y NTP

Summary: En este artículo, se analiza la incompatibilidad de MTU, el estado de MTU, el estado de MTU de VLAN y las alertas de DNS y NTP.

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Article Content

Symptoms

Cuando Dell PowerStore detecta un problema, se genera una alerta de error para ayudar a identificar el problema. En este artículo, se explican las distintas causas posibles y las soluciones pertinentes para estas alertas de error. Si el problema no se resuelve con la solución proporcionada, consulte las opciones de contacto del soporte técnico.
SLN322737_en_US__1icon Nota: ¿No encuentra la información que necesita? Contáctenos mediante el formulario de comentarios que se encuentra en la parte inferior de este artículo.

Cause

La causa se menciona en la sección Resolution en las alertas respectivas.

Resolution

Identificación de la alerta
ONV_ICC_ICM_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED ONV_ICC_ICD_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED ONV_ICC_MGMT_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED

ONV_ICC_STORAGE_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED
ONV_ICC_VMOTION_MTU_ISSUES_MISMATCH_DETECTED
Texto de la alerta Se detectaron problemas de tamaño de MTU durante el descubrimiento de MTU de ruta de las siguientes <direcciones de red de nombre> de red: (de la <dirección> IP: <dirección> IP), ... .
Código de error (0x01803003)
(0x01803203)
(0x01802C03)
(0x01802E03)
(0x01803403)
Solución Causa
Estas alertas se muestran cuando el mecanismo de validación de red en curso de PowerStore (ONV) detectó dos hechos al mismo tiempo:
  • Los paquetes ping pequeños (solicitudes/respuestas de eco ICMP o ICMPv6) se encuentran entre ciertas direcciones IP configuradas en los nodos de PowerStore
  • Los paquetes de ping de tamaño máximo que permite esta configuración de MTU de red no van entre estas direcciones
    IP Significa que en algún lugar de la infraestructura Ethernet, el tamaño de MTU configurado es menor que el requerido por la red PowerStore mencionada en el mensaje de alerta. Por lo general, algunos puertos de switch están configurados en una MTU insuficiente.
    Tenga en cuenta que la comprobación de MTU de ruta se realiza solo si la comprobación de conectividad de ping estándar se realizó correctamente. Si para un par de direcciones determinado, el sistema muestra esta alerta:
    Las siguientes < direcciones de red de nombre> de red son inaccesibles vía ICMP desde interfaces de red de nodo: (De <Dirección> IP : <Dirección> IP), ... .
    entonces no se intentaría el descubrimiento de MTU para este par.
     
Solución
Compruebe la configuración de MTU del puerto de los switches Ethernet que conectan el clúster de PowerStore entre sí, comenzando con los switches ToR. Asegúrese de que la MTU de ruta para la red mencionada en el mensaje no sea menor que la MTU configurada para esta red en el clúster de PowerStore.
 

 

Identificación de la alerta
ONV_PORT_TOR_MTU_STATE_INVALID ONV_PORT_CDP_MTU_STATE_INVALID ONV_PORT_LLDP_MTU_STATE_INVALID

ONV_PORT_CROSS_PROTOCOL_MTU_STATE_INCONSISTENT ONV_APPLIANCE_MGMT_PORTS_MTU_STATE_INVALID

ONV_APPLIANCE_DATA_PORTS_MTU_STATE_INVALID ONV_CLUSTER_MGMT_PORTS_MTU_STATE_INVALID

ONV_CLUSTER_DATA_PORTS_MTU_STATE_INVALID
Texto de la alerta
  • El %(local_port) está conectado al puerto %(physical_switch_port_id) del switch %(physical_switch_id) con una MTU %(current_mtu) que es demasiado pequeña según la información del switch recibida a través de SSH/SNMP. La MTU mínima requerida es %(required_mtu).
  • El %(local_port) está conectado al puerto %(physical_switch_port_id) del switch %(physical_switch_id) con una MTU %(current_mtu) que es demasiado pequeña según la información recibida a través de Cisco Discovery Protocol (CDP). La MTU mínima requerida es %(required_mtu).
  • El %(local_port) está conectado al puerto %(physical_switch_port_id) del switch %(physical_switch_id) con una MTU %(current_mtu) que es información demasiado pequeña recibida a través del protocolo de detección de capa de enlace (LLDP). La MTU mínima requerida es %(required_mtu).
  • La información de MTU entre protocolos no es coherente para %(local_port).
  • Se detectó una falta de coincidencia de MTU entre los puertos del switch de administración: %(connection_scheme).
  • Se detectó una incompatibilidad de MTU entre los puertos del switch de datos: %(connection_scheme).
  • Se detectó una incompatibilidad de MTU en todo el clúster entre los puertos del switch de administración: %(connection_scheme).
  • Se detectó una incompatibilidad de MTU en todo el clúster entre los puertos del switch de datos: %(connection_scheme).
Código de error (0x01800E02)
(0x01800F02)
(0x01801002)
(0x01801102)
(0x01801302)
(0x01801202‬)
(0x01801502)
(0x01801402)
Solución Causa
PowerStore obtiene la información de la MTU de los puertos de los switches ToR de varias maneras. En orden de precedencia, son:
  • Acceso de administración de ToR, si el usuario proporciona las credenciales válidas de acceso al switch ToR
  • Protocolo CDP, si es compatible con el switch ToR
  • Protocolo LLDP, si es compatible con el switch

    ToR La configuración de MTU de todos los puertos orientados a PowerStore de los switches Ethernet ToR debe cumplir con ciertos requisitos.
  • Los puertos de administración de los modelos PowerStore T se deben conectar a puertos de switch Ethernet ToR con una MTU no inferior a 1500 o al valor de configuración de MTU del puerto de administración de PowerStore, el que sea mayor. El switch ToR en cuestión es el de administración "fuera de banda" (OOB).
  • Todos los puertos de administración de un dispositivo deben estar conectados a los puertos del switch Ethernet ToR con el mismo valor de MTU.
  • Todos los puertos de administración de los dispositivos de todo el clúster deben estar conectados a los puertos del switch Ethernet ToR con el mismo valor de MTU.
  • Los puertos de datos de los modelos PowerStore T y todos los puertos de los modelos PowerStore X se deben conectar a los puertos del switch Ethernet ToR con una MTU no inferior al valor de ajuste "MTU de fabric" de todo el clúster.
  • Todos los puertos de datos de un dispositivo deben estar conectados a los puertos del switch Ethernet ToR con el mismo valor de MTU.
  • Todos los puertos de datos de los dispositivos de todo el clúster deben estar conectados a los puertos del switch Ethernet ToR con el mismo valor de MTU.
    En este contexto, el puerto de administración es el puerto Ethernet de 1 Gbit en la placa principal de PowerStore de los modelos PowerStore T. En los modelos PowerStore X, este puerto está reservado para su uso futuro y las comprobaciones de validación de MTU no se realizan para él. Todos los puertos del modelo PowerStore X se consideran puertos de datos y no se muestran alertas relacionadas con el puerto de administración en los modelos PowerStore X.

    Un. Cuando el valor de MTU de un puerto orientado a PowerStore del switch ToR (un enlace ascendente) es menor que ciertos límites, el sistema muestra una alerta: 
    El %(local_port) está conectado al puerto %(physical_switch_port_id) del switch %(physical_switch_id) con una MTU %(current_mtu) que es demasiado pequeña según la información del switch recibida a través de SSH/SNMP. La MTU mínima requerida es %(required_mtu).
    Para cada puerto con un valor incorrecto de MTU de enlace ascendente, se muestra una alerta independiente.

    B. Cuando los valores de MTU obtenidos para un enlace ascendente por diferentes métodos no son los mismos, el sistema muestra una alerta como esta:
    La información de MTU entre protocolos no es coherente para %(local_port).
    Para cada puerto con diferentes métodos que devuelven diferentes MTU de enlace ascendente, se muestra una alerta independiente.
    Debido a las limitaciones de la plataforma, en los modelos PowerStore X, el único método disponible para obtener la MTU de enlace ascendente es el acceso de administración del switch ToR. Como resultado, no se realizan las siguientes comprobaciones en los modelos PowerStore X:
  • Comprobación de los valores de MTU obtenidos por CDP
  • Comprobación de los valores de MTU obtenidos por LLDP
  • Comprobación de coherencia entre protocolos
C.  Cuando los valores de MTU de los diferentes enlaces ascendentes no son los mismos para todos los puertos de datos o puertos de administración, el sistema muestra una alerta como la siguiente:
Se detectó una incompatibilidad de MTU entre los puertos de administración/switch de datos: %(connection_scheme).
Se detectó una incompatibilidad de MTU en todo el clúster entre los puertos de administración/switch de datos: %(connection_scheme).
En primer lugar, se comprueban los puertos de datos y, a continuación, los de administración. Si se detecta una incoherencia en la MTU del enlace ascendente para los puertos de datos, no se realiza la comprobación de coherencia del puerto de administración.
En los mensajes de texto de estas alertas, se enumeran todos los enlaces ascendentes del tipo y alcance correspondientes. Esto se debe a que PowerStore no tiene medios para detectar cuál de los diferentes valores de MTU de enlace ascendente se debe considerar como el de referencia. Como resultado, por ejemplo, si un solo enlace ascendente de datos del clúster de múltiples dispositivos obtiene la MTU diferente, el mensaje de alerta "Se detectó una discrepancia de MTU en todo el clúster en los puertos del switch Ethernet..." enumeraría todos los enlaces ascendentes de datos del clúster.

Solución
  • Cambie los ajustes de MTU de puerto de los switches Ethernet ToR para cumplir con los requisitos de PowerStore.
  • Asegúrese de que la información de MTU sea coherente en todos los protocolos.
  • Asegúrese de que la MTU esté configurada de manera coherente en los puertos del switch de administración mostrados.
  • Asegúrese de que la MTU esté configurada de manera coherente en los puertos del switch de datos mostrados.
 

 

Identificación de la alerta
ONV_ICM_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID ONV_ICD_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID ONV_MGMT_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID

ONV_STORAGE_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID
ONV_VMOTION_NETWORK_VLAN_INTERFACE_MTU_STATE_INVALID
Texto de la alerta
  • La interfaz VLAN en el switch de datos %(physical_switch_id) para la administración dentro del clúster (ICM) con ID de VLAN %(vlan_id) tiene una MTU %(current_mtu) demasiado pequeña.
  • La interfaz VLAN en el switch de datos %(physical_switch_id) para los datos dentro del clúster (ICD) con ID de VLAN %(vlan_id) tiene una MTU %(current_mtu) demasiado pequeña.
  • La interfaz VLAN en el switch de administración %(physical_switch_id) para la red de administración con ID de VLAN %(vlan_id) tiene una MTU %(current_mtu) que es demasiado pequeña.
  • La interfaz VLAN en el switch de datos %(physical_switch_id) para la red de almacenamiento con ID de VLAN %(vlan_id) tiene una MTU %(current_mtu) demasiado pequeña.
  • La interfaz de VLAN en el switch de datos %(physical_switch_id) para la red de vMotion con ID de VLAN %(vlan_id) tiene una MTU %(current_mtu) que es demasiado pequeña.
Código de error (0x01801702)
(0x01801802)
(0x01801602)
(0x01801902)
(0x01801a02)
Afección al sistema Los ajustes incoherentes de MTU en las interfaces de VLAN de administración dentro del clúster pueden provocar la pérdida de conectividad interna entre los nodos.
Los ajustes incoherentes de MTU en las interfaces de VLAN de la red de datos dentro del clúster pueden afectar las migraciones de volúmenes internos.
Los ajustes incoherentes de MTU en toda la red pueden provocar problemas de conectividad.
Los ajustes incoherentes de MTU en las interfaces de VLAN de la red de almacenamiento pueden afectar la conectividad del host.
Los ajustes incoherentes de MTU en las interfaces de VLAN de la red de vMotion pueden afectar el balanceo de los volúmenes virtuales.
Solución Causa
Estas alertas se muestran cuando PowerStore detecta que la interfaz VLAN configurada en el switch Ethernet ToR para una de las VLAN de red de PowerStore tiene un valor de MTU insuficiente.
Por lo general, para habilitar una VLAN en el switch Ethernet, debe crear una pseudointerfaz para él. Esta interfaz puede tener sus propios ajustes de MTU diferentes de los de los puertos físicos. Si PowerStore tiene configuradas las credenciales de acceso administrativo del switch ToR, lee la configuración de las interfaces de VLAN desde el switch, la hace coincidir por el ID de VLAN con las redes de PowerStore y compara el tamaño de MTU de la pseudointerfaz de VLAN con el tamaño de MTU de red solicitado.

Solución
Compruebe la configuración del switch Ethernet ToR y aumente el tamaño de MTU en la interfaz VLAN correspondiente.
Los mensajes de flujo de reparación para estas alertas proporcionan al usuario sugerencias útiles sobre dónde buscar y cuál debe ser el valor mínimo de MTU.
Aumente la MTU en la interfaz < de VLAN physical_switch_vlan_iface_id> a al menos <required_mtu>.
Por ejemplo: Aumente la MTU en la interfaz < de VLAN PowerStoreMgmt100> a, por lo menos, 1500.
 

 

Identificación de la alerta
ONV_DNS_STATUS_FULLY_UNAVAILABLE ONV_NTP_STATUS_FULLY_UNAVAILABLE
Texto de la alerta
  • Ninguno de los servidores DNS configurados está disponible.
  • Ninguno de los servidores NTP configurados está disponible.
Código de error (0x01800103)
(0x01800203)
Afección al sistema Según la configuración, cualquier servicio que utilice nombres de host podría verse afectado.
Las sesiones de replicación pueden verse afectadas.
Solución Causa
Podría ser un problema de conectividad de red, un error de configuración o una falla real de varios servidores. Si el dispositivo PowerStore pierde su conexión de red de administración, también perderá la conectividad DNS y NTP.
Tenga en cuenta que si los servidores NTP se configuran con sus nombres de dominio, la falla de DNS provocaría una falla de conectividad NTP.
PowerStore comprueba periódicamente que se pueda acceder a los servidores DNS y NTP configurados y que respondan correctamente a las solicitudes de los protocolos DNS y NTP.
Cuando todos los servidores DNS o NTP configurados dejan de responder, el sistema muestra la alerta correspondiente: 
  • Ninguno de los servidores DNS configurados está disponible.
  • Ninguno de los servidores NTP configurados está disponible.
    La resolución del nombre se detendría de inmediato, ya que el sistema perdería la conectividad con todos los servidores DNS. Al mismo tiempo, el servicio NTP mantendrá la hora correcta del sistema mucho después de que se pierda la conectividad a los servidores NTP.
     
Solución
  • Asegúrese de que las direcciones IP del servidor DNS sean correctas y accesibles a través de la red de administración.
  • Asegúrese de que las direcciones IP del servidor NTP sean correctas y accesibles a través de la red de administración.

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

07 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution

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