Når Dell PowerStore støder på et problem, genereres der en fejlmeddelelse som hjælp til at identificere problemet. Denne artikel beskriver de forskellige mulige årsager og de relevante løsninger til disse fejlmeddelelser. Hvis dit problem ikke er løst på trods af den leverede løsning, skal du kontrollere kontaktmulighederne for Dell Support .
Årsagen er nævnt i nedenstående respektive afsnit.
| Advarsels-id | XMS_NODEBBU_CHARGE_STATE_NOT_READY_TIMED_OUT |
|---|---|
| Advarselstekst | Sikkerhedskopieringsmodulet til batteriet er ikke fuldt opladet inden for den forventede tidsramme. |
| Fejlkode | 0x00308d05 |
| Beskrivelse | Denne advarsel genereres, hvis sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri ikke bliver "klar til holdup". |
| Årsag | Beskeden genereres, når sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri ikke bliver "ready for holdup" (klar til overførsel), hvis der er gået 95 minutter, siden softwarestakken er blevet opgjort på apparatet. Noden er typisk i en forringet tilstand, hvis der er problemer med intern BBU. Den nodeforringede tilstand vises, før advarslen om problemet med den interne BBU oprettes. |
| Opløsning | Dette kan være en sekundær advarsel. Håndter andre advarsler om interne sikkerhedskopieringsmoduler først, hvis de findes. Hvis der ikke er andre relevante advarsler, skal du udskifte det interne sikkerhedskopieringsmodul til batteriet. Det anbefales at kontakte Dells tekniske support , så de kan gennemgå den underliggende årsag til fejlen og finde den bedste fremgangsmåde. |
| Advarsels-id | XMS_NODEBBU_ENABLED_STATE_SYSTEM_DISABLED |
|---|---|
| Advarselstekst | Sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri er deaktiveret. |
| Fejlkode | 0x00308c04 |
| Beskrivelse | Denne advarsel genereres, når hardwaren for sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri rapporterer, at modulet skal være i tilstanden "disabled" (deaktiveret). |
| Årsag | Advarslen genereres, når hardwaren for sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri rapporterer, at modulet skal være i tilstanden "disabled" (deaktiveret). Advarslen er forbigående, hvis den optræder i løbet af den indstillede varighed for initialisering af softwarestakken på en node. Ellers er det en indikation af et problem, der resulterer i, at nogle dele af systemet lukkes ned, og noden sættes i en forringet tilstand. |
| Opløsning | Dette kan være en sekundær advarsel. Håndter andre advarsler om interne sikkerhedskopieringsmoduler først, hvis de findes. Hvis der ikke er andre advarsler, og advarslen opstår uden for softwarestakkens initialiseringstidsvindue, skal du udskifte det interne sikkerhedskopieringsmodul til batteriet. Det anbefales at kontakte Dells tekniske support , så de kan gennemgå den underliggende årsag til fejlen og finde den bedste fremgangsmåde. |
| Advarsels-id | XMS_NODEBBU_ENERGY_REQUIRED_STATE_ERROR |
|---|---|
| Advarselstekst | Den energikrævende indstilling for InternalBatteryBackupModule er ikke indstillet til den forventede værdi. |
| Fejlkode | 0x0030a303 |
| Beskrivelse | Denne advarsel genereres, når indstillingen på sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri, "energy required" (strøm påkrævet), der rapporteres af hardware, ikke er som forventet. |
| Årsag | Advarslen genereres, når sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteris indstilling "energy required" (strøm påkrævet), som er rapporteret af hardware, ikke er som forventet. Advarslen er forbigående, hvis den optræder i løbet af den indstillede varighed for initialisering af softwarestakken på en node. Ellers er det en indikation af et problem, der resulterer i, at nogle dele af systemet lukkes ned, og noden sættes i en forringet tilstand. |
| Opløsning | Dette kan være en sekundær advarsel. Håndter andre advarsler om interne sikkerhedskopieringsmoduler først, hvis de findes. Hvis der opstår en advarsel uden for softwarestakkens initialiseringstidsvindue, skal du udskifte det interne sikkerhedskopieringsmodul til batteriet. Det anbefales at kontakte Dells tekniske support , så de kan gennemgå den underliggende årsag til fejlen og finde den bedste fremgangsmåde. |
| Advarsels-id | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
|---|---|
| Advarselstekst | Sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri er afbrudt. |
| Fejlkode | 0x00308f04 |
| Beskrivelse | Denne advarsel genereres, når der er fejl ved kommunikation med sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri. |
| Årsag | Advarslen genereres, når der er fejl ved kommunikation med sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri. Advarslen er forbigående, hvis den optræder i løbet af den indstillede varighed for initialisering af softwarestakken på en node. Ellers er det en indikation af et problem, der resulterer i, at nogle dele af systemet lukkes ned, og noden sættes i en forringet tilstand. |
| Opløsning | Hvis advarslen opstår uden for softwarestakkens initialiseringstidsvindue, skal du udskifte det interne sikkerhedskopieringsmodul til batteriet. Det anbefales at kontakte Dells tekniske support , så de kan gennemgå den underliggende årsag til fejlen og finde den bedste fremgangsmåde. |
| Advarsels-id | XMS_NODEBBU_FRU_STATE_FAILED ICW-kontrolfejl - Internt batteri Backup Module Fejlstatus-Registerstatus: FLT |
|---|---|
| Advarselstekst | Sikkerhedskopieringsmodulet til batteriet er fejlbehæftet. |
| Fejlkode | 0x00308f03 |
| Beskrivelse | Denne advarsel genereres, når der registreres hardwareproblemer i det interne sikkerhedskopieringsmodul til batteriet. |
| Årsag | Advarslen genereres, når der registreres hardwareproblemer i det interne sikkerhedskopieringsmodul til batteriet. Advarslen er forbigående, hvis den optræder i løbet af den indstillede varighed for initialisering af softwarestakken på en node. Ellers er det en indikation af et problem, der resulterer i, at nogle dele af systemet lukkes ned, og noden sættes i en forringet tilstand. |
| Opløsning | Dette kan være en advarsel om en sekundær fejl. Hvis en intern hardwarefejl blev udløst i det interne batterisikkerhedskopieringsmodul og fortsatte ud over softwarestackens initialiseringstidsvindue, eller den blev rapporteret under ICW HW-kontrol, skal du udskifte batterisikkerhedskopieringsmodulet. Hvis der blev genereret andre advarsler for sikkerhedskopieringsmodulet til det interne batteri, skal du håndtere dem først. I alle andre tilfælde skal du kontakte din tjenesteudbyder, da andre komponenter muligvis skal udskiftes. For at afgøre, om det interne batteribackupmoduls fejlstatusregister blev udløst, skal du bruge følgende servicekommando: svc_diag list --hardware --sub_options fault_statusEksempel på fejlstatusregisteroutput, der ikke viser hardwarefejl for batterisikkerhedskopieringsmoduler (bbu00 for lokal node, BBU1 for peer-node): BBU bbu00: OK | bbu01: OK |Eksempel på output for det lokale batterisikkerhedskopieringsmodul med hardwarefejl: BBU bbu00: FLT | bbu01: OK |Det anbefales at kontakte Dells tekniske support , så de kan gennemgå den underliggende årsag til fejlen og finde den bedste fremgangsmåde. |