Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Исправление неверного типа поставщика, указанного в Dell Security Management

Summary: Устраните ошибку При попытке установить программное обеспечение Dell Security Management Server или импортировать новый сертификат в инструменте Server Configuration Tool указан неверный тип поставщика. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Затронутые версии:

  • v10.2.11 и более ранние версии

Cause

Dell Security Management Server версии 10.2.11 и более ранних версий не реализует API-интерфейс шифрования. Новое поколение (CNG). По этой причине эти версии Dell Encryption не могут импортировать или использовать закрытые ключи, хранящиеся с помощью поставщика хранилища ключей Microsoft.

Resolution

Закрытый ключ должен быть изменен с поставщика хранилища ключей Microsoft на поставщика устаревших служб шифрования.

Проверьте тип поставщика сертификатов с помощью certutil.

Example command: certutil -store my

Certutil -store my
Рис. 1. (только на английском языке) Certutil -store my

Эта проблема возникает, если поставщиком является поставщик хранилища программных ключей Microsoft.

Экспортируйте сертификат и закрытый ключ в формате PKCS#12 (PFX) с помощью оснастки «Сертификаты» в консоли управления Microsoft (MMC). PFX должен быть экспортирован с включениемвсех сертификатов в пути сертификации, если это возможно, и с установленным флажкомЭкспортировать все расширенные свойства

OpenSSL содержит метод для изменения поставщика служб шифрования. Копия OpenSSL включена в Dell Data Protection | Установка Enterprise Server, начиная с версии 7.2. Двоичные файлы находятся в <папке INSTALL_PATH>\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin.

Измените каталог на каталог, содержащий двоичные файлы OpenSSL.

Example command: cd C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin

Используйте OpenSSL для преобразования PFX в формат PEM.

Example command: openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem
Рис. 2. (только на английском языке) openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

Укажите полный путь к ранее экспортированному PFX в -in . Укажите полный путь к новому файлу для вывода PEM с параметром «-out». OpenSSL создает файл, указанный в параметре «-out».

При появлении запроса на ввод пароля импорта: Используйте пароль для PFX, указанного во время экспорта.

При появлении запроса на ввод парольной фразы PEM: И проверка: введите парольную фразу PEM: Введите тот же пароль, что и пароль экспорта PFX, или новый пароль для использования на следующем шаге.

Используйте OpenSSL для преобразования нового модуля PEM обратно в формат PFX с указанием другого CSP.

Example command: openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP
Рис. 3. (только на английском языке) openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

Укажите полный путь к ранее созданному модулю PEM с параметром «-in». Укажите полный путь к новому файлу для вывода PFX с параметром «-out». OpenSSL создает файл, указанный в параметре «-out». Параметр -CSP принимает имя поставщика служб шифрования Майкрософт, связанного с CryptoAPI (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/bb931357(v=vs.85).aspx) Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Примечание.:
  • CSP-часть -CSP чувствителен к регистру. Использование нижнего регистра -csp приводит к сбою выполнения команды.
  • Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider — это рекомендуемый, но не единственный CSP, доступный для использования.

При запросе «Введите парольную фразу для <PEM_FILE>:» Используйте пароль для PEM, указанного на шаге создания PEM.

При появлении запроса на ввод пароля экспорта и проверки — введите пароль экспорта: введите тот же пароль, что и исходный пароль экспорта PFX, или новый пароль для использования с полученным файлом PFX.

Удалите предыдущий сертификат из Личного хранилища локального компьютера с помощью оснастки Сертификаты в консоли управления Microsoft (MMC).

Импортируйте PFX, сгенерированный с помощью OpenSSL, в Персональное хранилище локального компьютера с помощью оснастки Сертификаты в консоли управления Microsoft Management Console (MMC). PFX следует импортировать, пометив этот ключ как экспортируемый. и Включить все расширенные свойства.

Проверьте тип поставщика сертификатов с помощью certutil.

Example command: certutil -store my

certutil -store my
Рис. 4. (только на английском языке) certutil -store my

Используйте «Настройка сертификатов...», «Импорт сертификата DM...» и «Импорт сертификата идентификации...» в инструменте Server Configuration Tool, чтобы связать новый сертификат с основным сервером Dell и импортировать новый PFX в базу данных DDP.

Примечание.: Если возникает ошибка о том, что набора ключей не существует, экспортируйте новый PFX из консоли управления Microsoft (MMC) после импорта версии, выводимой OpenSSL.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

17 Jun 2024

Version

12

Article Type

Solution