Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Oprava neplatného typu poskytovatele zadaného v nástroji Dell Security Management

Summary: Řešení chyby Neplatný typ poskytovatele zadaný při pokusu o instalaci softwaru Dell Security Management Server nebo při importu nového certifikátu v nástroji Server Configuration Tool.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v10.2.11 a starší

Cause

Nástroj Dell Security Management Server verze 10.2.11 a starší neimplementuje kryptografické rozhraní API: Nová generace (CNG). Z toho důvodu nemohou tyto verze nástroje Dell Encryption importovat ani používat soukromé klíče uložené pomocí poskytovatele úložiště klíčů Microsoft.

Resolution

Privátní klíč musí být přepnut z poskytovatele úložiště klíčů společnosti Microsoft na staršího zprostředkovatele kryptografických služeb.

Ověřte typ poskytovatele certifikátu pomocí certutil.

Example command: certutil -store my

Certutil -store my
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Certutil -store my

K tomuto problému dochází, pokud je poskytovatel poskytovatelem úložiště softwarových klíčů společnosti Microsoft.

Exportujte certifikát a soukromý klíč ve formátu PFCS#12 (PFX) pomocí modulu snap-in Certifikáty v konzoli MMC (Microsoft Management Console). PFX by měl být exportován sevšemi certifikáty v certifikační cestě, pokud je to možné, a se zaškrtnutou možností Export všech rozšířených vlastností

Software OpenSSL obsahuje metodu, jak změnit zprostředkovatele kryptografických služeb. Kopie softwaru OpenSSL je součástí nástroje Dell Data Protection | Instalace Enterprise Server počínaje verzí 7.2. Binární soubory jsou ve složce <INSTALL_PATH>\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin.

Změňte adresář na adresář obsahující binární soubory OpenSSL.

Example command: cd C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin

Pomocí OpenSSL převeďte PFX na formát PEM.

Example command: openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

Vložte úplnou cestu k dříve exportovanému PFX do -in . Zadejte úplnou cestu k novému souboru pro výstup PEM do parametru "-out". OpenSSL vytvoří soubor, který je zadán v parametru "-out".

Po zobrazení výzvy k zadání hesla pro import: Použijte heslo pro PFX zadané během exportu.

Po zobrazení výzvy Zadejte heslovou frázi PEM: A ověřování – zadejte frázi PEM pass: Zadejte buď stejné heslo jako heslo pro export PFX, nebo nové heslo pro použití v dalším kroku.

Pomocí OpenSSL převeďte nový PEM zpět na formát PFX se zadaným jiným CSP.

Example command: openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

Zadejte úplnou cestu k dříve vytvořenému PEM k parametru "-in". Zadejte úplnou cestu k novému souboru pro výstup PFX do parametru "-out". OpenSSL vytvoří soubor, který je zadán v parametru "-out". Parametr -CSP přijímá název zprostředkovatele kryptografických služeb společnosti Microsoft, který je přidružen k rozhraní CryptoAPI (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/bb931357(v=vs.85).aspx) Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Poznámka:
  • Část CSP -CSP Rozlišují se malá a velká písmena. Použití malých písmen -csp Způsobí selhání příkazu.
  • Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider je návrh, a ne jediný CSP, který je k dispozici pro použití.

Po zobrazení výzvy "Enter pass phrase for <PEM_FILE>:" Použijte heslo pro PEM zadané v kroku generování PEM.

Po zobrazení výzvy k zadání zadání hesla pro export a ověřování – zadejte heslo pro export: zadejte buď stejné heslo jako původní heslo pro export PFX, nebo nové heslo pro použití s výsledným souborem PFX.

Odstraňte předchozí certifikát z osobního úložiště místního počítače pomocí modulu snap-in Certifikáty v konzole MMC (Microsoft Management Console).

Importujte PFX vygenerované pomocí OpenSSL do osobního úložiště místního počítače pomocí modulu snap-in Certifikáty v konzole MMC (Microsoft Management Console ). PFX by měl být importován s Označit tento klíč jako exportovatelný. A zahrňte všechny rozšířené vlastnosti.

Ověřte typ poskytovatele certifikátu pomocí certutil.

Example command: certutil -store my

certutil -store my
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) certutil -store my

Použijte možnosti Konfigurovat certifikáty..., Importovat certifikát DM... a Importovat certifikát identity... možností nabídky v nástroji Server Configuration Tool pro přidružení nového certifikátu k serveru Dell Core Server a import nového PFX do databáze DDP.

Poznámka: Pokud dojde k chybě oznamující, že sada klíčů neexistuje, exportujte nový pfx z konzole MMC (Microsoft Management Console) po importu výstupu verze pomocí OpenSSL.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

17 Jun 2024

Version

12

Article Type

Solution