Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Naprawa nieprawidłowego typu dostawcy określonego w programie Dell Security Management

Summary: Rozwiąż błąd "Określono nieprawidłowy typ dostawcy podczas próby zainstalowania oprogramowania Dell Security Management Server lub zaimportowania nowego certyfikatu w narzędziu Server Configuration Tool". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 10.2.11 lub starsza

Cause

Program Dell Security Management Server w wersji 10.2.11 lub starszej nie implementuje interfejsu API kryptografii: Następna generacja (CNG). Z tego powodu te wersje oprogramowania Dell Encryption nie mogą importować ani używać kluczy prywatnych przechowywanych za pośrednictwem dostawcy magazynu kluczy firmy Microsoft.

Resolution

Klucz prywatny musi zostać przełączony z dostawcy magazynu kluczy firmy Microsoft na starszego dostawcę usług kryptograficznych.

Sprawdź poprawność typu dostawcy certyfikatu przy użyciu certutil.

Example command: certutil -store my

Certutil -store my
Rysunek 1. (Tylko język angielski) Certutil -store my

Ten problem występuje, jeśli dostawca jest dostawcą magazynu kluczy oprogramowania firmy Microsoft.

Wyeksportuj certyfikat i klucz prywatny w formacie PKCS#12 (PFX) za pomocą przystawki Certyfikaty w konsoli Microsoft Management Console (MMC). Plik PFX powinien zostać wyeksportowany z zaznaczoną opcją Include all certificates w ścieżce certyfikacji, jeśli to możliwee i zaznaczoną opcją Export all extended properties

OpenSSL zawiera metodę zmiany dostawcy usług kryptograficznych. Kopia OpenSSL jest dołączona do aktualizacji Dell Data Protection | Instalacja serwera Enterprise Server rozpoczynająca się od wersji 7.2. Pliki binarne znajdują się w folderze< INSTALL_PATH>\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin.

Zmień katalog na katalog zawierający pliki binarne OpenSSL.

Example command: cd C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\OpenSSL\bin

Użyj OpenSSL, aby przekonwertować format PFX na PEM.

Example command: openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem
Rysunek 2. (Tylko język angielski) openssl pkcs12 -in C:\Temp\KSP-pfx.pfx -out C:\Temp\OpenSSL-pem.pem

Podaj pełną ścieżkę do uprzednio wyeksportowanego pliku PFX do -in . Podaj pełną ścieżkę do nowego pliku dla danych wyjściowych PEM do parametru "-out". OpenSSL tworzy plik określony w parametrze "-out".

Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła importu: Użyj hasła dla pliku PFX określonego podczas eksportu.

Po wyświetleniu monitu o wprowadzenie hasła PEM: I weryfikacja — wprowadź hasło PEM: Wprowadź to samo hasło, co hasło eksportu PFX lub nowe hasło do użycia w następnym kroku.

Użyj OpenSSL, aby przekonwertować nowy PEM z powrotem na format PFX z określonym innym dostawcą CSP.

Example command: openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP
Rysunek 3. (Tylko język angielski) openssl pkcs12 -export -in C:\Temp\OpenSSL-pem.pem -out C:\Temp\CSP-pfx.pfx -CSP "Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider"

Podaj pełną ścieżkę do wcześniej utworzonego PEM do parametru "-in". Podaj pełną ścieżkę do nowego pliku dla danych wyjściowych PFX dla parametru "-out". OpenSSL tworzy plik określony w parametrze "-out". Parametr -CSP akceptuje nazwę dostawcy usług kryptograficznych firmy Microsoft skojarzonego z interfejsem CryptoAPI (https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/bb931357(v=vs.85).aspx). Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Uwaga:
  • Część CSP -CSP Wielkość liter jest rozróżniana. Używanie małych liter -csp powoduje niepowodzenie polecenia.
  • Rozszerzony dostawca kryptograficzny RSA i AES firmy Microsoft jest sugestią, a nie jedynym dostawcą CSP dostępnym do użycia.

Po wyświetleniu monitu "Wprowadź hasło dla <PEM_FILE>:" Użyj hasła dla PEM określonego w kroku generowania PEM.

Po wyświetleniu monitu o Enter Export Password: i Verification - Enter Export Password: wprowadź to samo hasło, co oryginalne hasło eksportu PFX, lub nowe hasło do użycia z wynikowym plikiem PFX.

Usuń poprzedni certyfikat z magazynu osobistego komputera lokalnego za pomocą przystawki Certyfikaty w programie Microsoft Management Console (MMC).

Zaimportuj plik PFX wygenerowany za pomocą OpenSSL do magazynu osobistego komputera lokalnego przy użyciu przystawki Certyfikaty w programie Microsoft Management Console (MMC). Plik PFX należy zaimportować z Oznacz ten klucz jako eksportowalny. I Uwzględnij wszystkie właściwości rozszerzone.

Sprawdź poprawność typu dostawcy certyfikatu przy użyciu certutil.

Example command: certutil -store my

certutil -store my
Rysunek 4. (Tylko język angielski) certutil -store my

Użyj poleceń Configure Certificates..., Import DM Certificate... i Import Identity Certificate... opcje menu w narzędziu Server Configuration Tool umożliwiające powiązanie nowego certyfikatu z serwerem Dell Core Server i zaimportowanie nowego certyfikatu PFX do bazy danych DDP.

Uwaga: Jeśli wystąpi błąd informujący, że zestaw kluczy nie istnieje, wyeksportuj nowy plik PFX z konsoli zarządzania Microsoft Management Console (MMC) po zaimportowaniu danych wyjściowych wersji przez OpenSSL.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124734
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.