クイックリンクDellモニターを使用する前にDell E2020Hのセットアップ、仕様、およびサービス マニュアルデルのドライバーおよびダウンロード保証およびサポート サービス に関する よくあるお問い合わせ |
ビデオまたはディスプレイの問題については、以下の展開セクションのいずれかを参照してください。ビデオが表示されない、または何も表示されない、空白または黒い画面、ちらつき、解像度または色の問題、水平または垂直の線など
Dell E2020Hモニターの主な機能は次のとおりです。
このセクションでは、Dell E2020Hモニターの仕様について説明します。Dell E2020Hモニターの仕様の詳細については、 デルのマニュアル Webサイトにある ユーザーズ ガイド を参照してください。
パネル テクノロジー |
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最大解像度 |
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可視角度 |
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コントラスト比 |
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応答時間 |
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色域 |
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表示色 |
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ポートおよびコネクター |
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Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドを組み立て、人間工学に基づいてモニターをセットアップし、ケーブルを接続して整理します。最高の表示体験を実現します。
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付け方法の詳細については、Dell E2020H モニター の ユーザーズ ガイド にある「 モニターのセットアップ 」のセクションを参照してください。
モニターを使用して他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンド セットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。画面の上端は、快適に座っているときに目の高さである必要があります。最適な状態にするために、椅子やモニターの高さ調整が必要になることがあります。
Dell E2020Hモニターをパーソナル コンピューターに接続するには、次の手順を実行します。
パーソナル コンピューターの電源を切り、電源ケーブルを外します
DisplayPortまたはVGAケーブルを、お使いのパーソナル コンピューターの背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
お使いのモニターをパーソナル コンピューターに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください:「モニターをパーソナル コンピューターに接続する方法(英語)」
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン5(図1)を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用方法の詳細については、 を参照してください。Dell E2020Hモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの操作 」の項を参照してください。
図1: Dell E2020Hのフロント パネルのボタン
ボタン | 機能 | 説明 |
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ボタン1 | ショートカット キー/プリセット モード | このボタンを使用して、プリセット カラー モードのリストから選択します。 |
ボタン2 | ショートカット キー/輝度/コントラスト | このボタンを使用して、輝度とコントラストを調整します。最小は「0」(-)です。最大値は「100」(+)です。 |
ボタン3 | メニュー | メニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)を起動します。 |
ボタン4 | [終了(E)] | このボタンを使用して、OSDのメイン メニューを終了します。 |
ボタン5 | 電源オン/オフ ボタン(LEDインジケーター付き) | ライトが白色に点灯している場合は、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。ライトが白色で点滅している場合は、省電力モードであることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell E2020Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
図2:Dell E2020Hのフロント パネルのボタン
Dellモニターに空白または黒い画面、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、その他の画面の異常がある場合。診断テストを実行すると、Dell製モニターが正常に機能しているかどうかを判断できます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:デルモニタで診断を実行する方法
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
お使いのDell E2020Hモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
Dell E2020Hモニターには、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかの判断に役立つ内蔵診断ツールが組み込まれています。
歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを分離することをお勧めします。
LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定される現象が起こることは珍しくありません。これを肉眼で確認するのは困難であり、表示品質や操作性に影響があるものではありません。詳細については、デルのナレッジベース記事「Dell LCDモニターの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell E2020Hモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。Dellモニターのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。
一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
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画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
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画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
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焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。 |
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画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 |
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ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
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ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
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輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
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幾何ゆがみ | 画面が正しく中央に配置されていません。 |
DisplayPort入力を使用する場合、位置調整はできません。
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水平線または垂直線 | 画面に1本以上の線が表示される。 |
DisplayPort入力を使用する場合、位置調整はできません。
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同期の問題 | 画面がスクランブルされたり、分裂されて表示されたりする。 |
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安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
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断続的な問題 | モニターのオンとオフが誤動作します。 |
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色の欠落 | 画像に色がない。 |
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色違い | 画像の色が正しくない。 |
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静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
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画面の画像が小さすぎる | 画像は画面の中央に配置されますが、表示領域全体を埋めることはありません。 |
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画像のゴースト | 高速に移動する画像で、画像の後に影が残る | 画像が高速移動する一部のビデオやアプリケーションで、イメージの後に影が残るゴーストが発生する場合がある [Display]メニューで [Response Time ]を[ Fast]に変更します。 |
ユーザーコントロールを押しても入力信号がない | 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯 |
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画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない |
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Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事デル製品のマニュアルと文書
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。
Nvidiaコントロール パネルの使用
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
Dell E2020Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の「 出荷時設定へのリセット 」のセクションを参照してください。
Dell E2020Hモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。
診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「 Dell E2020Hモニターで診断を実行する 」のセクションを参照してください。
このデルのナレッジベース文書の 「トラブルシューティング 」セクションでは、Dell E2020Hモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションでは、電源の問題、ビデオの問題、色や鮮明さの問題、ゆがみの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決する方法についてのトラブルシューティング手順について説明します。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは通常、モニターの右側、モニターの側面、前面、または下部にあります。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell E2020Hモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの操作 」のセクションを参照してください。