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有关视频或显示问题的帮助,请参阅下面的扩展部分之一:例如无视频或无显示、白屏或黑屏、闪烁、分辨率或颜色问题、横线或竖线等
戴尔 E2020H 显示器的主要特点包括:
本节提供了戴尔 E2020H 显示器的一些规格。要详细了解戴尔 E2020H 显示器的规格,请参阅 戴尔手册 网站上的 用户指南 。
面板技术 |
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最大分辨率 |
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视角 |
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对比度 |
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响应时间 |
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色域 |
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色深 |
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端口和接头 |
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确保正确安装戴尔显示器。组装显示器支架并按人体工程学设置显示器,连接电缆并整理它们。为了帮助实现最佳的观看体验,可以做到最好。
显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解有关连接标准显示器支架的更多信息,请参阅戴尔 E2020H 显示器的 用户指南 中的 安装显示器 部分。
要了解如何使用显示器设置任何其他支架,请参阅相应的支架设置指南,了解设置说明。
放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。显示器应置于您的正前方一臂距离(距离眼睛 20-40 英寸)。舒适地坐着时,屏幕的顶部边缘应处于眼睛水平。为此,可能需要调整椅子高度或显示器的高度。
要将戴尔 E2020H 显示器连接到您的个人计算机,请执行以下操作:
关闭您的个人计算机并断开电源线的连接
将 DisplayPort 或 VGA 线缆连接到个人计算机背面的相应视频或显示端口
要了解有关将显示器连接到个人计算机的更多信息,请参阅戴尔知识库文章:如何将显示器连接至个人计算机?
使用显示器底部的按钮访问显示器的On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单。要访问On-Screen Display (OSD)[屏上显示(OSD)]菜单,请按显示器底部的按钮5(图1)。
要详细了解如何使用屏上显示 (OSD) 菜单。请参阅戴尔 E2020H 显示器的 用户指南 中的 操作显示器 部分。
图 1:戴尔 E2020H 前面板按钮
按钮 | 功能 | 描述 |
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按钮 1 | 快捷键/预设模式 | 使用此按钮可从预设颜色模式列表中选择 |
按钮 2 | 快捷键/亮度/对比度 | 使用此按钮可调整亮度和对比度。最小值为“0”(-)。最大值为“100”(+) |
按钮 3 | 菜单 | 按“MENU”(菜单)按钮可启动On-Screen Display (OSD)[屏上显示(OSD)]菜单 |
按钮 4 | 退出 | 使用此按钮可退出OSD主菜单 |
按钮 5 | 电源打开/关闭按钮(带LED指示灯) | 稳定的白灯表示显示器已打开并完全正常工作。闪烁的白灯表示省电模式 |
将显示器重置为出厂默认值有助于解决许多视频或显示问题。要将戴尔 E2020H 显示器重置为出厂默认设置,请遵循以下说明进行操作:
图 2:戴尔 E2020H 前面板按钮
如果您的戴尔显示器有白屏或黑屏、图像模糊或模糊、闪烁、失真或任何其他屏幕异常。运行诊断测试可帮助确定戴尔显示器是否正常工作。要了解有关戴尔显示器上的诊断选项的更多信息,请参阅戴尔知识库文章:如何在戴尔显示器上运行诊断程序?
针对以下情形对计算机进行故障处理时,务必要一直隔离显示器:
您的戴尔 E2020H 显示器提供自检功能,可检查显示器是否正常工作。如果显示器和计算机已正确连接,但显示器仍然保持黑屏,请通过执行以下步骤运行显示器自检:
戴尔 E2020H 显示器有内置诊断工具,可帮助确定您遇到的屏幕异常是显示器有问题还是计算机上的显卡有问题。
当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时,最好通过运行内置诊断程序来隔离显示器。
在液晶显示器制造过程中,一个或多个像素粘滞不变很正常,粘滞像素很难被发现,也不会影响显示质量或可用性。有关详情,请参阅戴尔知识库文章戴尔液晶显示器像素准则(英文版)。
本节提供有关可帮助解决戴尔 E2020H 显示器最常见问题的故障排除步骤的信息。或者,要详细了解戴尔显示器的常见故障诊断问题,请参阅戴尔知识库文章:对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障排除(英文版)。
常见问题 | 用户遇到的问题 | 可能的解决方案 |
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无视频 — 电源 LED 指示灯熄灭 | 无图片 |
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无视频 — 电源 LED 指示灯亮起 | 无图像或无亮度。 |
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聚焦不良 | 图像模糊、不清晰或重影。 |
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视频抖动/晃动 | 图像呈波浪形或正常移动。 |
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缺少像素 | 液晶屏有污点。 |
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滞留开启/关闭像素 | 液晶屏有一个亮点。 |
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亮度问题 | 图像太暗或太亮。 |
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几何失真 | 屏幕未正确居中。 |
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水平/垂直线条 | 屏幕出现一条或多条线。 |
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同步问题 | 屏幕乱码或变形。 |
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安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象。 |
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间歇性问题 | 显示器开启和关闭故障。 |
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缺少颜色 | 图像没有颜色。 |
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颜色错误 | 图像颜色不佳。 |
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静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间 | 静态图像在屏幕上出现阴影。 |
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屏幕图像太小 | 图像以屏幕为中心,但未填满整个观看区域 |
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重影 | 快速移动的图像留下一串阴影图像 | 在包含快速移动图像的某些视频和应用程序上,可能会发生图像重影,其显示为拖尾阴影 在“显示”菜单中将 “响应时间 ”更改为 “快速” |
按下用户控件时无输入信号 | 无图像,电源LED指示灯呈白色亮起 |
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图像不能填满整个屏幕 | 图像无法填满屏幕的高度或宽度 |
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了解有关如何查看或下载戴尔产品的用户指南或手册的详细信息。请参阅戴尔知识文库文章:戴尔产品手册和说明文件
使用 Windows 显示设置
在Windows 10、Windows 8或8.1和Windows 7中:
选择 Nvidia 控制面板
要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率,请执行以下操作:
使用 AMD Catalyst 控制中心
要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率,请执行以下操作:
要将戴尔 E2020H 显示器重置为出厂默认值,请参阅本文的 重置为出厂设置 部分。
戴尔 E2020H 显示器有两个内置诊断程序可用:
要了解如何运行诊断测试,请参阅本戴尔知识库文章的 在 戴尔 E2020H 显示器上运行诊断 程序 一节。
本戴尔知识库文章的 故障排除 部分提供有关对戴尔 E2020H 显示器的常见问题进行故障排除的信息。本节包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障排除步骤
要浏览屏上显示 (OSD) 菜单,请使用显示器上的按钮。显示器控制按钮通常位于显示器的右侧、正面或底部。要访问On-Screen Display (OSD)(屏上显示(OSD))菜单,请按显示器上的按钮3。
有关使用屏上显示 (OSD) 菜单和不同菜单选项的更多信息,请参阅戴尔 E2020H 显示器 的 用户指南 中的 操作显示器 部分。