Consultare una delle sezioni espandite di seguito per assistenza sui problemi video o di visualizzazione: ad esempio assenza di immagini o display, schermo vuoto o nero, sfarfallio, risoluzione o problemi di colore, linee orizzontali o verticali e così via
Le caratteristiche principali del monitor Dell E2020H sono le seguenti:
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche del monitor Dell E2020H. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell E2020H, consultare la Guida per l'utente sul sito web dei manuali Dell .
Tecnologia del pannello |
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Risoluzione massima |
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Angolo di visione |
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Rapporto di contrasto |
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Tempo di risposta |
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Gamma di colori |
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Intensità di colore |
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Porte e connettori |
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Accertarsi che il monitor Dell sia installato correttamente. Montaggio del supporto per monitor e installazione ergonomica del monitor, collegamento dei cavi e organizzazione dei cavi. Per ottimizzare l'esperienza visiva,
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, consultare la sezione Installazione del monitordella guida per l'utente del monitor Dell E2020H.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto con un monitor, consultare la rispettiva guida all'installazione del supporto per le istruzioni di installazione.
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con Il bordo superiore dello schermo deve essere a livello degli occhi quando si è comodamente seduto. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Per collegare il monitor Dell E2020H al personal computer:
Spegnere il personal computer e scollegare il cavo di alimentazione
Collegare il cavo DisplayPort o VGA alla corrispondente porta video sul retro del personal computer.
Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al personal computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come collegare un monitor a un personal computer (in inglese).
Utilizzare i tasti sulla parte inferiore del monitor per accedere al menu OSD del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il tasto 5 (Figura 1) sulla parte inferiore del monitor.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD( On-Screen Display). Consultare la sezione Funzionamento del monitor della Guida per l'utente del monitor Dell E2020H.
Figura 1. Tasti sul pannello anteriore del monitor Dell E2020H
Tasto | Funzione | Descrizione |
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Tasto 1 | Combinazione di tasti/modalità preimpostate | Utilizzare questo tasto per scegliere una delle modalità colore preimpostate dall'elenco visualizzato. |
Tasto 2 | Combinazione di tasti/luminosità/contrasto | Utilizzare questo tasto per regolare la luminosità e il contrasto. Il minimo è "0" (-). Il valore massimo è "100" (+) |
Tasto 3 | Menu | Utilizzare il tasto MENU per accedere al display OSD. |
Tasto 4 | Consente di uscire | Utilizzare questo tasto per uscire dal menu principale del display OSD. |
Tasto 5 | Tasto di accensione/spegnimento (con indicatore LED) | Una luce bianca fissa indica che il monitor è acceso e correttamente funzionante. Una luce bianca lampeggiante indica che è attiva la modalità di risparmio energia. |
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell E2020H, attenersi alle seguenti istruzioni:
Figura 2. Tasti sul pannello anteriore del monitor Dell E2020H
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine è sfocata o confusa, presenta sfarfallio, è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo. L'esecuzione di un test di diagnostica permette di stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come si esegue la diagnostica su un monitor Dell?
È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:
Il monitor Dell E2020H dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
Il monitor Dell E2020H dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi e così via, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Durante il processo di produzione di un monitor LCD, non è raro che uno o più pixel diventino permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display Dell.
Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell E2020H. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell.
Problema | Scenario | Soluzione possibile |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente. |
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Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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Video distorto/instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti. |
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Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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Distorsione geometrica | Lo schermo non è centrato correttamente. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Righe orizzontali/verticali | La schermata presenta una o più righe. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille. |
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Problemi intermittenti | Il monitor non funziona correttamente. |
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Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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L'immagine dello schermo è troppo piccola | L'immagine si trova al centro dello schermo ma non riempie l'intera area di visualizzazione |
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Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia. Modificare l'opzione Response Time (Tempo di risposta ) su Fast (Veloce) nel menu del display |
Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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L'immagine non riempie l'intero schermo | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata |
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Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o i manuali di un prodotto Dell, Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell E2020H, consultare la sezione Ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.
Sul monitor Dell E2020H sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell E2020H di questo articolo della Knowledge Base di Dell.
La sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell E2020H. La sezione descrive le procedure per la risoluzione dei problemi di alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel, così via.
Per spostarsi all'interno del menu OSD , utilizzare i tasti sul monitor. I pulsanti di controllo del monitor si trovano in genere sul lato destro, a lato, sulla parte anteriore o sulla parte inferiore del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il Tasto 3 sul monitor.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD e sulle opzioni di menu disponibili, consultare la sezione Funzionamento del monitor della Guida per l'utente del monitor Dell E2020H.