Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

NVP-vProxy Triage-vejledning: NetWorker VMware Protection vProxy Triage- og logfilindsamlingsvejledning

Summary: Denne KB hjælper dig med at identificere logfiler på vProxy og referencer til fejlfindings- og VMware/vCenter-logplaceringer.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

INTRODUKTION

NVP-vProxy står for NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Dette apparat bruges til at sikkerhedskopiere og gendanne virtuelle maskiner med NetWorker. Sikkerhedskopieringsdata gemmes som VMDK-filer på Data Domain-destinationsenheden.  Det kan også klones til disk- eller båndenheder.

Denne artikel beskriver, hvordan du griber den indledende analyse af et problem med NVP-vProxy-løsningen an.
kA5j00000008WqGCAU_2_0
 

PROBLEMOPLYSNINGER

For at generere en komplet problembeskrivelse skal du løse følgende spørgsmål:
  • Hvilken operation forsøges, som ikke virker?
  • Er problemet konsekvent eller periodisk?
  • Hvis intermitterende, er der en kendt udløser?
  • Fungerede dette bedre før?
  • Hvornår opstod problemet første gang (og hvis kendt, hvad ændrede sig)?
  • Hvad er den præcise forventede adfærd, og hvad er denne forventning baseret på?
  • Tidspunkter for forekomster og observeret adfærdstendens
  • Opstår problemet kun i perioder med stor belastning af sikkerhedskopieringsmiljøet eller sikkerhedskopieringer af en stor gruppe virtuelle maskiner?
  • Hvad er problemets omfang (alle politikker/nogle politikker, alle VM'er/nogle VM'er)?
  • Hvad har man hidtil forsøgt at rette op på, og hvilke konklusioner er der draget af dette?

OPLYSNINGER OM MILJØET
 

  • Fuld NetWorker-serverversion/-build og operativsystemplatform.
  • vProxy-enhedsversion (i NMC under Enheder-VMware-proxyer>).
  • Oversigt over, hvor mange vProxies der er i brug.
  • ESXi- og vCenter-versioner er i brug.
  • Navnet på den VM, der sikkerhedskopieres/gendannes, og som oplever problemer.
  • Målmedier til disse sikkerhedskopieringer; herunder enhedsnavn og DDOS-version.

PROXY-TILSTANDSKONTROL

ProxyHC-værktøjet er udviklet til at hjælpe med at diagnosticere og løse nogle problemer, som kan være observeret ved brug af NVP vProxy-enheden:

NVP-vProxy: Sådan bruger du sundhedskontrolværktøjet ProxyHC på vProxy-enhed


LOG SAMLING

BEMÆRK: Se afsnittet "Yderligere oplysninger" for aktivering af fejlfindingsindstillinger på NVP vProxy. For de fleste indledende diagnose er fejlfinding ikke påkrævet; Der kan dog anmodes om fejlfinding, hvis standardlogføring vurderes at være utilstrækkelig.
  • Generelt: NVP-vProxy: Sådan indsamles et bundt til vProxy
  • Ved nedbrud af vProxy-operativsystem:
    • Fra vProxy SSH-kørsel: sudo supportconfig-l
      • Dette opretter en SUSE-supportpakke under /var/log
  • Eksportér vCenter-supportpakke fra vCenter Server Web Client.
Generer supportpakke
 
BEMÆRK: Under indsamlingen af vCenter-supportpakken skal du vælge (kontrollere) den ESXi-vært, som vProxy er hostet på.
 

PROBLEMER MED REGISTRERING:

Start på NetWorker-serveren daemon.raw:

Linux:                Vinduet /nsr/logs/daemon.raw
:           C:\Programmer\EMC NetWorker\logs\daemon.raw

På vProxy-enheden: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log


BACKUPPROBLEMER:

Start på NetWorker-serveren med politiklogfilerne:
Linux:                Vinduet /nsr/logs/policy/policy_name
:           C:\Programmer\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

vProxy Backup (logoversigt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (logfiler er flyttet hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
Lognavn Funktion
 <session-uuid>.log Sikkerhedskopiering af sessionslogfil
<Daemon>-engine.log vBackupd Service Engine-log
<Daemon>-snapmgr.log VMware Snapshot Manager-log
<Daemon>-boost.log DD Boost-sessionslog
<Daemon>-vddk.log VMware VDDK-sessionslog

Fejlfinding af almindelige sikkerhedskopieringsfejl:

PROBLEMER MED GENDANNELSE:

På NetWorker-serveren:          
  • /nsr/logs/recover/ Gemte gendannelsessessionslogfiler fra NMC-gendannelsesguide
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log RESTAPI-log                    
  • Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log FLR UI-webservice   
  • Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log FLR UI-webtjeneste   
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log FLR-fejlfinding          
På den vProxy-enhed, der bruges til gendannelse (logoversigt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (logfiler er flyttet hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (logfiler flyttes hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
Lognavn Funktion
<Daemon>-engine.log VRECOVERD- eller VFLRD-servicelog.
<Daemon>-boost.log DD Boost-sessionslog
 <Daemon>-vddk.log VMware VDDK-sessionslog
mountsessionnumber.log FLR-monteringssessionslog
browsesessionnumber.log  FLR Gennemse sessionslog

VM-mållogfiler:

Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log

MSVMAPPAGENT-LOGFILER:

Følgende afsnit indeholder placeringsoplysninger for alle logfiler, der er knyttet til SQL-programkonsistent databeskyttelse.

Hvis du vil øge fejlfindingsniveauet for sikkerhedskopier af SQL-programkonsistente virtuelle maskiner (MSVMAPPAGENT), skal du bruge dbgcommand, f.eks. dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9.
Når du har fuldført fejlfindingssessionen, skal du sørge for at nulstille fejlfindingsniveauet for nsrd til nul ved at køre dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0.

MSVMAPPAGENT-logfiler (VM):

Du kan få adgang til logfiler, der er relateret til MSVMAPPAGENT, fra følgende placeringer på SQL VM:
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log Discovery-logfil.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log FULD sikkerhedskopiering.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log Sikkerhedskopiering af transaktionslog.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Gendannelse af FULD sikkerhedskopiering.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Gendannelse af sikkerhedskopiering af transaktionslog.  

NETWORKER-SERVERLOGFILER:

NetWorker: Sådan bruges NSRGet-værktøjet til dataindsamling i NetWorker

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000022016
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.