Руководство по сортировке NVP-vProxy. Руководство по сортировке и сбору журналов NetWorker VMware Protection vProxy

НАЧАЛО РАБОТЫ

СВЕДЕНИЯ О ПРОБЛЕМЕ

• Какая предпринимается попытка выполнить операцию, но она не работает?
• Проблема возникает постоянно или носит периодический характер?
• Если время прерывается, известен ли какой-либо триггер?
• Раньше это работало лучше?
• Когда впервые возникла проблема (и если известна, то что изменилось)?
• Каково точное ожидаемое поведение и на чем основано это ожидание?
• Время возникновения и наблюдаемая тенденция поведения
• Возникает ли эта проблема только при высокой нагрузке на среду резервного копирования или при резервном копировании большой группы виртуальных машин?
• Какова область проблемы (все политики/некоторые политики, все виртуальные машины/некоторые виртуальные машины)?
• Что удалось исправить до сих пор и какие выводы из этого были сделаны?

СВЕДЕНИЯ ОБ ИНФРАСТРУКТУРЕ
 

• Полная версия/сборка сервера NetWorker, а также платформа операционной системы.
  • NetWorker. Методы определения версии ПО NetWorker
• Версия устройства vProxy (в NMC в разделе Devices-VMware> Proxies).
• Общие сведения об используемом количестве виртуальных прокси-серверов.
• Используются версии ESXi и vCenter.
• Имя виртуальной машины, для которой выполняется резервное копирование или восстановление, но на которой возникли проблемы.
• Целевой носитель для этих резервных копий. включая имя устройства и версию DDOS.

ПРОВЕРКА РАБОТОСПОСОБНОСТИ ПРОКСИ-СЕРВЕРА

Инструмент ProxyHC был разработан для диагностики и устранения некоторых проблем, которые могут наблюдаться при использовании устройства NVP vProxy.

NVP-vProxy. Использование инструмента диагностики системы ProxyHC на устройстве vProxy

СБОР ЖУРНАЛОВ

• General: NVP-vProxy. Как собрать связку для vProxy
• Для сбоя операционной системы vProxy:
  • В vProxy SSH выполните следующее. sudo supportconfig -l
    • При этом создается пакет поддержки SUSE в /var/log
• Из веб-клиента vCenter Server экспортируйте пакет поддержки vCenter.

 

ВОПРОСЫ РЕГИСТРАЦИИ:

Запустите сервер NetWorker daemon.raw.

Linux:                Окно /nsr/logs/daemon.raw
:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw

На устройстве vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log

ПРОБЛЕМЫ С РЕЗЕРВНЫМ КОПИРОВАНИЕМ:

• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (сюда перемещаются журналы после завершения или сбоя задания)

Поиск и устранение распространенных ошибок резервного копирования.

• NetWorker. NVP vProxy: поиск и устранение неисправностей резервного копирования и восстановления виртуальных машин, производительность и пропускная способность
• NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальной машины с ошибкой «Нет подходящих устройств для сохранения имени vCenter клиента Check: do storage nodes, device or pools»
• NVP-vProxy. (Руководство по поиску и устранению неисправностей) Сбой резервного копирования с ошибкой «NSR VMware proxy is not available for datastores»
• NVP-vProxy. Сбой резервного копирования виртуальной машины с ошибкой «VDDK Error 13: У вас нет прав доступа к этому файлу" - Руководство по поиску и устранению неисправностей/рассмотрению
• NVP-vProxy. Поиск и устранение неполадок с моментальными снимками VMware во время резервного копирования NetWorker.

ПРОБЛЕМЫ ВОССТАНОВЛЕНИЯ:

• /nsr/logs/recover/ Сохраненные журналы сеансов восстановления из мастера восстановления NMC
• /nsr/logs/restapi/restapi.log журнал RESTAPI                    
• Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log веб-сервис пользовательского интерфейса FLR   
• Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log веб-сервис пользовательского интерфейса FLR   
• /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log поиск и устранение неисправностей FLR          

• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (сюда перемещаются журналы после завершения или сбоя задания)
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (сюда перемещены журналы после завершения или сбоя задания)

Журналы целевых виртуальных машин:

Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log

ЖУРНАЛЫ MSVMAPPAGENT:

• C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log Журнал обнаружения.
• C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log ПОЛНОЕ резервное копирование.
• C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log Резервное копирование журнала транзакций.
• C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Восстановление ПОЛНОЙ резервной копии.
• C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Восстановление резервной копии журнала транзакций.  

ЖУРНАЛЫ СЕРВЕРА NETWORKER:

• Последние статьи базы знаний по NVP-vProxy
• Руководство по интеграции NetWorker с VMware
• NVP-vProxy. Общие сведения об уровнях резервного копирования виртуальных машин VMware в NetWorker
• NetWorker VMware Protection (NVP) - vProxy. Как включить ведение журнала отладки     
• (VMware) Расположение файлов журнала vCenter Server