ERSTE SCHRITTE
NVP-vProxy steht für NetWorker VMware Protection mit der vProxy-Appliance. Diese Appliance wird verwendet, um virtuelle Maschinen mit NetWorker zu sichern und wiederherzustellen. Backupdaten werden als VMDK-Dateien auf dem Data Domain-Zielgerät gespeichert. Sie kann auch auf Festplatten oder Bandgeräte geklont werden.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie bei der ersten Analyse eines Problems mit der NVP-vProxy-Lösung vorgehen.
DETAILS ZUM PROBLEM
Um eine vollständige Problembeschreibung zu erstellen, beantworten Sie die folgenden Fragen:
- Welcher Vorgang wird versucht, der nicht funktioniert?
- Ist das Problem beständig oder periodisch?
- Gibt es einen bekannten Auslöser, wenn es zeitweilig auftritt?
- Hat das vorher besser funktioniert?
- Wann trat das Problem zum ersten Mal auf (und wenn bekannt, was hat sich geändert)?
- Was ist das erwartete Verhalten genau und worauf basiert diese Erwartung?
- Zeitpunkte des Auftretens und beobachteter Verhaltenstrend
- Tritt das Problem nur bei hoher Auslastung der Backupumgebung oder bei Backups einer großen Gruppe von virtuellen Maschinen auf?
- Was ist der Umfang des Problems (alle Policies/einige Policies, alle VMs/einige VMs)?
- Was wurde bisher versucht zu beheben und welche Schlüsse wurden daraus gezogen?
UMGEBUNGSDETAILS
- Vollständige NetWorker-Serverversion/-build und Betriebssystemplattform.
- Version der vProxy-Appliance (in NMC unter Devices –> VMware Proxies).
- Übersicht darüber, wie viele vProxys verwendet werden.
- ESXi- und vCenter-Versionen werden verwendet.
- Name der VM, die gesichert/wiederhergestellt wird und bei der Probleme auftreten.
- Zielmedien für diese Backups einschließlich Gerätename und DDOS-Version.
PROXY-INTEGRITÄTSPRÜFUNG
Das ProxyHC-Tool wurde entwickelt, um einige Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die bei der Verwendung der NVP vProxy-Appliance beobachtet werden können:
NVP-vProxy: Verwendung des Integritätsprüfungstools ProxyHC auf vProxy-Appliance
PROTOKOLLERFASSUNG
HINWEIS: Informationen zum Aktivieren von Debug-Optionen auf NVP vProxy finden Sie im Abschnitt "Zusätzliche Informationen". Für die meisten Erstdiagnosen ist kein Debuggen erforderlich. Es kann jedoch eine Fehlerbehebung angefordert werden, wenn festgestellt wird, dass die Standardprotokollierung nicht ausreicht.
- Allgemein: NVP-vProxy: So erfassen Sie ein Bundle für vProxy
- Bei einem Absturz des vProxy-Betriebssystems:
- Führen Sie über vProxy-SSH Folgendes aus: sudo supportconfig -l
- Dadurch wird ein SUSE-Support-Bundle unter /var/log erstellt.
- Exportieren Sie vom vCenter Server-Webclient das vCenter-Support-Bundle.
HINWEIS: Wählen Sie während der vCenter-Support-Bundle-Erfassung den ESXi-Host aus (überprüfen Sie), auf dem der vProxy gehostet wird.
REGISTRIERUNGSPROBLEME:
Starten Sie auf dem NetWorker-Server-daemon.raw:
Linux: Fenster /nsr/logs/daemon.raw
: C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw
Auf der vProxy-Appliance: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log
BACKUPPROBLEME:
Starten Sie auf dem NetWorker-Server mit den Policy-Protokollen:
Linux: Fenster /nsr/logs/policy/policy_name
: C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name
vProxy Backup (Protokollübersicht):
- /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
- /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (Protokolle werden hierher verschoben, nachdem der Job abgeschlossen wurde oder fehlgeschlagen ist)
Protokollname |
Funktion |
<session-UUID>.log |
Backupsitzungsprotokoll |
<Daemon>-engine.log |
vbackupd Service-Engine-Protokoll |
<Daemon>-snapmgr.log |
VMware Snapshot Manager-Protokoll |
<Daemon>-boost.log |
DD Boost-Sitzungsprotokoll |
<Daemon>-vddk.log |
VMware VDDK-Sitzungsprotokoll |
Troubleshooting häufiger Backupfehler:
RECOVERY-PROBLEME:
Auf dem NetWorker-Server:
- /nsr/logs/recover/ Gespeicherte Protokolle von Wiederherstellungssitzungen über den NMC-Wiederherstellungsassistenten
- /nsr/logs/restapi/restapi.log RESTAPI-Protokoll
- Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log Webservice der FLR-Benutzeroberfläche
- Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log FLR-UI-Webservice
- /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log FLR-Troubleshooting
Gehen Sie auf der vProxy-Appliance, die für die Recovery verwendet wird (Protokollübersicht), wie folgt vor:
- /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
- /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (Protokolle werden hierher verschoben, nachdem der Job abgeschlossen wurde oder fehlgeschlagen ist)
- /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
- /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (Protokolle werden hierher verschoben, nachdem der Job abgeschlossen wurde oder fehlgeschlagen ist)
Protokollname |
Funktion |
<Daemon>-engine.log |
vrecoverd- oder vflrd-Serviceprotokoll. |
<Daemon>-boost.log |
DD Boost-Sitzungsprotokoll |
<Daemon>-vddk.log |
VMware VDDK-Sitzungsprotokoll |
mountsessionnumber.log |
FLR-Mount-Sitzungsprotokoll |
browsesessionnumber.log |
FLR-Browse-Sitzungsprotokoll |
Ziel-VM-Protokolle:
Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log
MSVMAPPAGENT PROTOKOLLE:
Der folgende Abschnitt enthält Speicherortinformationen für alle Protokolle, die der anwendungskonsistenten SQL Data Protection zugeordnet sind.
Um das Debug-Level für SQL-anwendungskonsistente VM-Backups (MSVMAPPAGENT) zu erhöhen, verwenden Sie dbgcommand, z. B. dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9.
Nachdem Sie die Debugsitzung abgeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie das Debug-Level von nsrd auf Null zurücksetzen, indem Sie dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0 ausführen.
MSVMAPPAGENT (VM)-Protokolle:
Sie können von den folgenden Speicherorten auf der SQL-VM auf Protokolle im Zusammenhang mit MSVMAPPAGENT zugreifen:
- C:\Programme\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log Ermittlungsprotokoll.
- C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log KOMPLETTES Backup.
- C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log Transaktionsprotokollbackup.
- C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Wiederherstellung des kompletten Backups.
- C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Wiederherstellung des Transaktionsprotokollbackups.
NETWORKER-SERVERPROTOKOLLE:
NetWorker: So verwenden Sie das nsrget-NetWorker-Datenerfassungs-Tool