Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

NVP-vProxy Triage-vejledning: NetWorker VMware Protection vProxy Triage- og logfilindsamlingsvejledning

Summary: Denne KB hjælper dig med at identificere logfiler på vProxy og referencer til fejlfindings- og VMware/vCenter-logplaceringer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

INTRODUKTION

NVP-vProxy står for NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Dette apparat bruges til at sikkerhedskopiere og gendanne virtuelle maskiner med NetWorker. Sikkerhedskopieringsdata gemmes som VMDK-filer på Data Domain-destinationsenheden.  Det kan også klones til disk- eller båndenheder.

Denne artikel beskriver, hvordan du griber den indledende analyse af et problem med NVP-vProxy-løsningen an.
kA5j00000008WqGCAU_2_0
 

PROBLEMOPLYSNINGER

For at generere en komplet problembeskrivelse skal du løse følgende spørgsmål:
  • Hvilken operation forsøges, som ikke virker?
  • Er problemet konsekvent eller periodisk?
  • Hvis intermitterende, er der en kendt udløser?
  • Fungerede dette bedre før?
  • Hvornår opstod problemet første gang (og hvis kendt, hvad ændrede sig)?
  • Hvad er den præcise forventede adfærd, og hvad er denne forventning baseret på?
  • Tidspunkter for forekomster og observeret adfærdstendens
  • Opstår problemet kun i perioder med stor belastning af sikkerhedskopieringsmiljøet eller sikkerhedskopieringer af en stor gruppe virtuelle maskiner?
  • Hvad er problemets omfang (alle politikker/nogle politikker, alle VM'er/nogle VM'er)?
  • Hvad har man hidtil forsøgt at rette op på, og hvilke konklusioner er der draget af dette?

OPLYSNINGER OM MILJØET
 

  • Fuld NetWorker-serverversion/-build og operativsystemplatform.
  • vProxy-enhedsversion (i NMC under Enheder-VMware-proxyer>).
  • Oversigt over, hvor mange vProxies der er i brug.
  • ESXi- og vCenter-versioner er i brug.
  • Navnet på den VM, der sikkerhedskopieres/gendannes, og som oplever problemer.
  • Målmedier til disse sikkerhedskopieringer; herunder enhedsnavn og DDOS-version.

PROXY-TILSTANDSKONTROL

ProxyHC-værktøjet er udviklet til at hjælpe med at diagnosticere og løse nogle problemer, som kan være observeret ved brug af NVP vProxy-enheden:

NVP-vProxy: Sådan bruger du sundhedskontrolværktøjet ProxyHC på vProxy-enhed


LOG SAMLING

BEMÆRK: Se afsnittet "Yderligere oplysninger" for aktivering af fejlfindingsindstillinger på NVP vProxy. For de fleste indledende diagnose er fejlfinding ikke påkrævet; Der kan dog anmodes om fejlfinding, hvis standardlogføring vurderes at være utilstrækkelig.
  • Generelt: NVP-vProxy: Sådan indsamles et bundt til vProxy
  • Ved nedbrud af vProxy-operativsystem:
    • Fra vProxy SSH-kørsel: sudo supportconfig-l
      • Dette opretter en SUSE-supportpakke under /var/log
  • Eksportér vCenter-supportpakke fra vCenter Server Web Client.
Generer supportpakke
 
BEMÆRK: Under indsamlingen af vCenter-supportpakken skal du vælge (kontrollere) den ESXi-vært, som vProxy er hostet på.
 

PROBLEMER MED REGISTRERING:

Start på NetWorker-serveren daemon.raw:

Linux:                Vinduet /nsr/logs/daemon.raw
:           C:\Programmer\EMC NetWorker\logs\daemon.raw

På vProxy-enheden: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log


BACKUPPROBLEMER:

Start på NetWorker-serveren med politiklogfilerne:
Linux:                Vinduet /nsr/logs/policy/policy_name
:           C:\Programmer\EMC NetWorker\logs\policy\policy_name

vProxy Backup (logoversigt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (logfiler er flyttet hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
Lognavn Funktion
 <session-uuid>.log Sikkerhedskopiering af sessionslogfil
<Daemon>-engine.log vBackupd Service Engine-log
<Daemon>-snapmgr.log VMware Snapshot Manager-log
<Daemon>-boost.log DD Boost-sessionslog
<Daemon>-vddk.log VMware VDDK-sessionslog

Fejlfinding af almindelige sikkerhedskopieringsfejl:

PROBLEMER MED GENDANNELSE:

På NetWorker-serveren:          
  • /nsr/logs/recover/ Gemte gendannelsessessionslogfiler fra NMC-gendannelsesguide
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log RESTAPI-log                    
  • Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log FLR UI-webservice   
  • Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log FLR UI-webtjeneste   
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log FLR-fejlfinding          
På den vProxy-enhed, der bruges til gendannelse (logoversigt):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (logfiler er flyttet hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (logfiler flyttes hertil, når jobbet er fuldført eller mislykkedes)
Lognavn Funktion
<Daemon>-engine.log VRECOVERD- eller VFLRD-servicelog.
<Daemon>-boost.log DD Boost-sessionslog
 <Daemon>-vddk.log VMware VDDK-sessionslog
mountsessionnumber.log FLR-monteringssessionslog
browsesessionnumber.log  FLR Gennemse sessionslog

VM-mållogfiler:

Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log

MSVMAPPAGENT-LOGFILER:

Følgende afsnit indeholder placeringsoplysninger for alle logfiler, der er knyttet til SQL-programkonsistent databeskyttelse.

Hvis du vil øge fejlfindingsniveauet for sikkerhedskopier af SQL-programkonsistente virtuelle maskiner (MSVMAPPAGENT), skal du bruge dbgcommand, f.eks. dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9.
Når du har fuldført fejlfindingssessionen, skal du sørge for at nulstille fejlfindingsniveauet for nsrd til nul ved at køre dbgcommand <nsrd-pid> Debug=0.

MSVMAPPAGENT-logfiler (VM):

Du kan få adgang til logfiler, der er relateret til MSVMAPPAGENT, fra følgende placeringer på SQL VM:
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log Discovery-logfil.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log FULD sikkerhedskopiering.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log Sikkerhedskopiering af transaktionslog.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Gendannelse af FULD sikkerhedskopiering.
  • C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Gendannelse af sikkerhedskopiering af transaktionslog.  

NETWORKER-SERVERLOGFILER:

NetWorker: Sådan bruges NSRGet-værktøjet til dataindsamling i NetWorker

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000022016
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.