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Article Number: 000126003

InspironまたはVostroプラットフォームでDell CinemaColorが応答しない

Summary: この文書では、一部のInspironまたはVostroプラットフォームでDell CinemaColorが応答しなくなる問題を解決する方法について説明します。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

対象製品:

Dell CinemaColor

影響を受けるプラットフォーム:

Inspiron 13 5310Inspiron
14 5410
Inspirron 14 5410 2in1
Inspirron 14 5418Inspiron
15 3580Inspiron
15 5510Inspiron
15 5518Inspiron
15 7510Inspiron
16 7610Inspiron
17 3780Inspiron
3280 AIOInspiron
3480Inspiron
3583Inspiron
3482Inspiron
3582Inspiron
3782Inspiron
5301Inspiron
5400 AIOInspiron
5401 AIOInspiron
5402Inspiron
5406 2in1Inspiron
5409Inspiron
5491 2N1
Inspiron 5502Inspiron
5509Inspiron
5591 2N1
Inspirron 7700 AIOInspiron
7300
Inspirron 7400 Inspirron 7400
Inspirron 7706 2in1Vostro
15 5510Vostro
14 5410

Dell CinemaColorでは、次のような問題が発生する可能性があります。

  • Dell CinemaColorメイン ユーザー インターフェイスでモードを切り替えると応答しない
  • 設定メニューに飽和バーがありません。

Dell CinemaColorメイン画面を使用して4つの異なるモードを切り替え、画面の設定に飽和バーが表示されない場合、応答がありません。

Dell CinemaColorのメイン画面
図1：(英語のみ)Dell CinemaColorのメイン画面

設定画面 - 通常
図2：(英語のみ)設定画面 - 通常

設定画面 - 異常
図3：(英語のみ)設定画面 - 異常

Cause

-

Resolution

解決するには、次の手順を実行します。

  1. Dell CinemaColorのシステム要件を確認します。
  2. https://www.dell.com/support/ に移動 します。
  3. サービスタグを入力し、 検索 を押します。
  4. [Drivers & Downloads](ドライバとダウンロード)をクリックします。
  5. [ Manually find a specific driver ]をクリックします。
  6. 次のいずれかのドライバーをダウンロードします。
    • インテルUHDグラフィックス ドライバー
    • インテルUHS/Iris Xeグラフィックス ドライバー
    • インテルHDグラフィックス用ドライバ
注：お使いのInspironまたはVostroモデルには、リストされているドライバーのいずれかが1つしかありません。
  1. ドライバーをインストールします。
  2. コンピュータを再起動します。

Article Properties

Affected Product
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...
Product

Inspiron 7700 AIO

Last Published Date

16 Sept 2022

Version

8

Article Type

Solution

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