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Article Number: 000126003

Dell CinemaColor no responde en las plataformas Inspiron o Vostro

Summary: En este artículo, se explica cómo resolver el problema en el cual Dell CinemaColor deja de responder en plataformas Inspiron o Vostro seleccionadas.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Productos afectados:

Dell CinemaColor

Plataformas afectadas:

Inspiron 13 5310Inspiron
14 5410Inspiron
14 5410 2 en 1Inspiron
14 5418Inspiron
15 3580
InsPiron 15 5510Inspiron
15 5518Inspiron
15 7510Inspiron
16 7610Inspiron
17 3780Inspiron
16 3280
AIOInspiron 3480Inspiron
3583Inspiron
3482Inspiron
3582Inspiron
3782Inspiron
5301Inspiron
5400 AIOInspiron
5401 AIOInspiron
5402Inspiron
5406 2 en 1Inspiron
5409Inspiron
5491 2N1
Inspiron 5502Inspiron
5509Inspiron
5591 2N1Inspiron
7700 AIOInspiron
7300Inspiron
7400Inspiron
7706 2 en 1Vostro
15 5510Vostro
14 5410

Dell CinemaColor puede experimentar lo siguiente:

  • No hay respuesta durante el cambio de modos en la interfaz de usuario principal de Dell CinemaColor
  • Falta la barra de saturación en el menú de configuración.

No hay respuesta cuando se cambian cuatro modos diferentes mediante la pantalla principal de Dell CinemaColor y falta la barra de saturación en la pantalla de configuración.

Pantalla principal de Dell CinemaColor
Figura 1: (Solo en inglés) Pantalla principal de Dell CinemaColor

Pantalla Setting (Configuración): normal
Figura 2: (Solo en inglés) Pantalla Setting (Configuración): normal

Pantalla Setting: Anómalo
Figura 3: (Solo en inglés) Pantalla Setting: Anómalo

Cause

No corresponde

Resolution

Para resolver el problema:

  1. Verifique los requisitos del sistema de Dell CinemaColor.
  2. Vaya a https://www.dell.com/support/.
  3. Ingrese la etiqueta de servicio y, a continuación, presione Search (Buscar).
  4. Haga clic en Drivers & Downloads.
  5. Haga clic en Buscar manualmente un controlador específico.
  6. Descargue uno de los siguientes controladores:
    • Controlador de gráficos Intel UHD
    • Controlador de gráficos Intel UHS/Iris Xe
    • Controlador de gráficos Intel HD
Nota: Su modelo Inspiron o Vostro solo tiene uno de los controladores enumerados.
  1. Instale el controlador.
  2. Reinicie la computadora.

Article Properties

Affected Product
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...
Product

Inspiron 7700 AIO

Last Published Date

16 Sept 2022

Version

8

Article Type

Solution

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