Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000126003

Dell CinemaColor не отвечает на платформах Inspiron или Vostro

Summary: В этой статье описывается, как устранить проблему, при которой Dell CinemaColor перестает отвечать на запросы на некоторых платформах Inspiron или Vostro.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Затронутые продукты:

Dell CinemaColor

Затронутые платформы:

Inspiron 13 5310Inspiron
14 5410Inspiron
14 5410 2in1Inspiron
14 5418Inspiron
15 3580Inspiron
15 5510Inspiron
15 5518Inspiron
15 7510Inspiron
16 7610Inspiron
17 3780Inspi
моноблок 3280Inspiron
3480Inspiron
3583Inspiron
3482Inspiron
3582Inspiron
3782Inspiron
5301Inspiron
5400 «
все в одном»Inspiron 5401 «все
в одном»Inspiron 5402Inspiron
5406 «два
в одном»Inspiron 5409Inspiron
5491 «два
в одном» Inspiron 5502Inspiron
5509Inspiron
5591 «два
в одном»Inspiron 7700 AIOInspiron
7300Inspiron
7400Inspiron
7706 2in1Vostro
15 5510Vostro
14 5410

Dell CinemaColor может испытывать:

  • Нет ответа при переключении режимов в главном пользовательском интерфейсе Dell CinemaColor
  • В меню настроек отсутствует индикатор насыщенности.

При переключении четырех разных режимов с помощью основного экрана Dell CinemaColor отклик отсутствует, а на экране настроек отсутствует индикатор насыщенности.

Главный экран Dell CinemaColor
Рис. 1. (только на английском языке) Главный экран Dell CinemaColor

Экран настройки — обычный режим
Рис. 2. (только на английском языке) Экран настройки — обычный режим

Экран настройки — аномальное
Рис. 3. (только на английском языке) Экран настройки — аномальное

Cause

Неприменимо

Resolution

Для решения проблемы выполните следующие действия.

  1. Проверьте системные требования Dell CinemaColor.
  2. Перейдите в раздел https://www.dell.com/support/.
  3. Введите сервисный код и нажмите Поиск.
  4. Нажмите Драйверы и загружаемые материалы.
  5. Нажмите Вручную найти определенный драйвер.
  6. Загрузите один из следующих драйверов:
    • Драйвер графики Intel UHD
    • Драйвер Intel UHS/Iris Xe Graphics
    • Драйвер графики Intel HD
Примечание. В вашей модели Inspiron или Vostro имеется только один из перечисленных драйверов.
  1. Установите драйвер.
  2. Перезагрузите компьютер.

Article Properties

Affected Product
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...
Product

Inspiron 7700 AIO

Last Published Date

16 Sept 2022

Version

8

Article Type

Solution

Back to Top