Dell Optimizer – problem med dubbla batterier

Följande tre problem kan uppstå när du använder Dell Optimizer version 4.0.111.0 och dubbla batterier (bild 1):

Bild 1: Exempel på dubbla batterier

1. "About My Battery" (om mitt batteri) saknas (bild 2):
   
   Bild 2: Dell Optimizer, om mitt batteri
    

   Batteriplacering	"Om mitt batteri" finns
   Kortplats 1 + kortplats 2	Ja – för kortplats 2-batteri
   Endast kortplats 1	Nej – funktion saknas
   Kortplats 2, endast	Ja – för kortplats 2, batteri

2. Strömfunktionerna Avancerad laddning och Laddningsläge – Adaptive, Primarily AC, and Custom saknas (bild 3) (påverkar endast Latitude 7230 Rugged Extreme-surfplattan):
   
   Bild 3: Dell Optimizer-laddningslägen saknas
    

   Batteri och kortplats	Avancerad laddning finns	Laddningsläge finns
   Batteri 1 i kortplats 1	Ja	Alla lägen finns
   Batteri 2 i kortplats 1	Ja	Alla lägen finns
   Batteri 1 i kortplats 2	Nej	Endast standardladdning och expressladdning
   Batteri 2 i kortplats 2	Nej	Endast standardladdning och expressladdning
   Båda batterierna	Nej	Endast standardladdning och expressladdning

3. Alternativen Dynamic Charge Policy (dynamisk laddningspolicy) och Charging Mode (laddningsläge) är nedtonade (bild 4 och 5). Det finns två scenarier för det här beteendet.
   1. Scenario 1 – Ställ in laddningsläget på "Custom" i BIOS för Battery 1.
      Sedan inaktiveras Dynamic Charge Policy (dynamisk laddningspolicy) och är nedtonat utan verktygstipset "Dynamic charge policy is not supported when a custom charge mode is enabled" (dynamisk laddningspolicy stöds inte när anpassat laddningsläge är aktiverat) men "Charging Mode" (laddningsläge) visas som standard (valt laddningsläge för Battery 2) (bild 4).
      
      Bild 4: Dell Optimizer, dynamisk policy nedtonad utan Verktygstips
   2. Scenario 2 – Ställ in laddningsläget på "Custom" i BIOS för Battery 2.
      "Dynamic Charge Policy" är på och nedtonad, men visar fortfarande infoknappen "Dynamic charge policy is not supported when a custom charge is enabled" och "Charging Mode" är nedtonat och visar inforuta "Charging Mode is being managed by Dynamic Charge Policy" (bild 5).
      
      Bild 5: Dell Optimizer, dynamisk policy nedtonad med verktygstips

Överst på sidan

1. Problem med "Om mitt batteri" saknas – Dell Optimizer identifierar det första batteriet som listas genom att räkna upp batteriet och kortplats 2 är det första som listas i Windows.
2. Problem med "Advanced Charge" och "Charging Mode – Adaptive, Primarily AC, and Custom" saknas – BIOS returnerar felaktiga värden.
3. Problem med nedtonad dynamisk laddningspolicy och laddningsläge – Dynamic Charge Policy kontrollerar det första batteriet i SMBIOS, men laddningslägen kontrollerar det första batteriet från Windows API. Beställningen från dessa två källor skiljer sig. Vad gäller Dell Optimizer definierar vi ännu inte batteriordningen för flera batterier.

Överst på sidan

Dell Optimizer-uppdatering

Uppdatera till den senaste versionen av Dell Optimizer för att lösa problemet.

Överst på sidan