Problème de double batterie de Dell Optimizer

Les trois problèmes suivants peuvent se produire lors de l’utilisation de Dell Optimizer version 4.0.111.0 et de deux batteries (Figure 1):

Figure 1: Exemple de batterie double

1. « About My Battery » (À propos de ma batterie) est manquant (Figure 2):
   
   Figure 2 : Dell Optimizer, À propos de ma batterie
    

   Positionnement de la batterie	Présentation « À propos de ma batterie »
   Logement 1 + Logement 2	Oui: pour la batterie du logement 2
   Logement 1 uniquement	Non: fonctionnalité manquante
   Logement 2 uniquement	Oui: pour la batterie du logement 2

2. Les fonctionnalités d’alimentation « Advanced Charge » et « Charging Mode – Adaptive, Primarily AC et Custom » sont manquantes (Figure 3) (concerne uniquement la tablette Latitude 7230 Rugged Extreme):
   
   Figure 3 : Modes de chargement de Dell Optimizer manquants
    

   Batterie et logement	Chargement avancé présent	Mode de chargement présent
   Batterie 1 dans le logement 1	Oui	Tous les modes présents
   Batterie 2 dans le logement 1	Oui	Tous les modes présents
   Batterie 1 dans le logement 2	Aucune	Uniquement Standard et ExpressCharge
   Batterie 2 dans le logement 2	Aucune	Uniquement Standard et ExpressCharge
   Les deux batteries	Aucune	Uniquement Standard et ExpressCharge

3. Les options « Dynamic Charge Policy » et « Charging Mode » sont grisées (Figures 4 et 5). Il existe deux scénarios pour ce comportement.
   1. Scénario 1 : définissez le mode de charge sur « Personnalisé » dans le BIOS pour la batterie 1.
      Ensuite, « Dynamic Charge Policy » est désactivé et grisé sans info-bulle « Dynamic charge policy is not supported when a custom charge mode is enabled », mais « Charging Mode » est affiché comme défini sur « Standard » (le mode de charge sélectionné pour la batterie 2) (Figure 4).
      
      Figure 4 : Dell Optimizer, stratégie dynamique grisée sans info-bulle
   2. Scénario 2 : définissez le mode de charge sur « Personnalisé » dans le BIOS pour la batterie 2.
      Ensuite, « Dynamic Charge Policy » est activé et grisé, mais affiche toujours l’info-bulle « Dynamic charge policy is not supported when a custom charge is enabled » et « Charging Mode » est grisé et affiche l’info-bulle « Charging Mode is being managed by Dynamic Charge Policy » (Figure 5).
      
      Figure 5 : Dell Optimizer, stratégie dynamique grisée avec info-bulle

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1. Problème « About My Battery » (À propos de ma batterie ) manquant: Dell Optimizer détecte la première batterie répertoriée en énumérant la batterie et le logement 2 est la première batterie répertoriée dans Windows.
2. Problème « Advanced Charge » et « Charging Mode – Adaptive, Primarily AC et Custom » manquants: le BIOS renvoie des valeurs incorrectes.
3. Problème grisé « Dynamic Charge Policy » et « Charging Mode » (Mode de charge): la règle de charge dynamique vérifie la première batterie sur le SMBIOS, mais les modes de charge vérifient la première batterie à partir de l’API Windows. L’ordre de ces deux sources est différent. Du point de vue de Dell Optimizer, nous ne définissons pas encore l’ordre des batteries pour plusieurs batteries.

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Mise à jour de Dell Optimizer

Mettez à jour vers la version la plus récente de Dell Optimizer pour résoudre ce problème.

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