Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Tilgængelighed af 5G-netværksadaptere på bærbare pc'er fra Dell

Summary: De første bærbare pc'er, der blev solgt med 5G-netværksadaptere, blev solgt i begyndelsen af 2021.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

De første bærbare pc'er, der blev solgt med 5G-netværksadaptere, blev solgt på bærbare Latitude-pc'er, der først blev solgt i starten af 2021.

Cause

Kun computere, der er designet til at understøtte 5G-frekvensbåndene, modtager 5G-signalet.

Det betyder, at hvis du sætter en 5G-adapter tilbage i en computer, der ikke er designet til 5G, kan du ikke tilslutte ved 5G-hastigheder.

Resolution

  • For at se, om den computer, du overvejer at købe eller køber for nylig (og stadig sælges på vores websted), sælges med en 5G-adapter, skal du udføre følgende trin.
    1. Gå til Dells salgswebsted.
    2. Vælg bærbare pc'er og derefter Til hjemmet eller til virksomheder.
      BEMÆRK: Afhængigt af salgswebstedet er du afhængig af, om du har dem som valgmuligheder.
    3. Gå til salgswebstedet for den bærbare model, du overvejer at købe eller har købt for nylig.
    4. Se i afsnittet Mobilt bredbånd for at se, om denne model tilbyder en 5G-adapter.

     

  • For at se, om din computer, der er købt efter januar 2021, understøtter 5G, skal du udføre følgende trin.
    1. Gå til Dells supportwebsted.
    2. Du har tre muligheder for at finde din computer.

      Du kan:

      • Tryk eller klik på listen for din computer under DENNE PC.
        BEMÆRK: Hvis der ikke er en liste over din computer under DENNE PC, skal du trykke eller klikke på Download > Install SupportAssist, som automatisk identificerer din computer for dig. Følg anvisningerne for at downloade og installere SupportAssist.
      • Indtast servicekode, Dell EMC-produkt-id eller model, og tryk eller klik derefter på knappen Søg, og vælg din computer på listen.
      • Tryk eller klik på Gennemse alle produkter: Vælg den type enhed, du har, mærkenavnet og derefter produktmodellen.
        BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan finder du produktmodellen på din Dell-computer eller videoen nedenfor.
    3. Gå til fanen Dokumentation.
    4. Åbn opsætnings- og specifikationsvejledningen for din computer.
    5. Gå til afsnittet for det trådløse modul eller lignende for at se, om der er angivet et 5G-modem.
      BEMÆRK: Hvis 5G- eller 5G-modem ikke vises, understøtter computeren ikke 5G.

Find din stationære, bærbare eller AIO-servicekode.

Varighed: 1:20
Lukkede undertekster: Tilgængelig på flere sprog. Brug CC-ikonet til at ændre det lukkede tekstsprog.

Affected Products

Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000190532
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2021
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.