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Dell 筆記型電腦上的 5G 網路配接卡可用性

Summary: 我們於 2021 年初開始販售第一部配備 5G 網路配接卡的筆記型電腦。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

第一部搭載 5G 網路配接卡販售的筆記型電腦是 Latitude 筆記型電腦,於 2021 年初首次販售。

Cause

只有專門設計支援 5G 頻帶的電腦才能接收 5G 訊號。

這表示即使您在不支援 5G 設計的電腦上改裝 5G 配接卡,仍然無法以 5G 速度連線。

Resolution

  • 若要查看您正在考慮購買或最近購買的電腦 (且仍在我們網站上販售) 是否隨附 5G 配接卡,請執行下列步驟。
    1. 請瀏覽至 Dell 銷售網站
    2. 選取筆記型電腦,然後選擇「家庭與個人」或「適合公司」。
      注意:根據您所前往的銷售網站而定,可能沒有這些選項。
    3. 瀏覽至您考慮購買或最近購買之筆記型電腦機型的銷售網站。
    4. 請參閱「行動寬頻」區段,查看該機型是否提供 5G 配接卡。

     

  • 若要確認您在 2021 年 1 月之後購買的電腦是否支援 5G,請執行下列步驟。
    1. 瀏覽至 Dell 支援服務網站。
    2. 系統為您提供三個選項可識別您的電腦。

      您可:

      • 這台電腦下,輕觸或按一下電腦的清單。
        注意:當「這台電腦」下未列出您的電腦時,輕觸或按一下下載及安裝 SupportAssist,其會自動識別您的電腦。請遵循提示下載並安裝 SupportAssist。
      • 輸入產品服務編號、Dell EMC 產品 ID 或型號,接著輕觸或按一下搜尋按鈕,然後從清單中選取您的電腦。
      • 輕觸或按一下瀏覽所有產品:選取您的裝置類型、品牌名稱,然後選擇產品型號。
        注意:如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章如何尋找 Dell 電腦的產品型號,或是下方的影片。
    3. 瀏覽至「說明文件」標籤。
    4. 開啟您電腦的「設定與規格」指南。
    5. 流覽至無線模組或類似章節,查看是否有列出 5G 數據機。
      注意:若未列出 5G 或 5G 數據機,便代表電腦不支援 5G。

尋找您的桌上型電腦、筆記型電腦或 AIO 的產品服務編號。

持續時間:上午 01:20
隱藏式輔助字幕:提供多種語言版本。使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。

Affected Products

Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000190532
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2024
Version:  2
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