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Falha no backup do banco de dados do servidor NMC com "nenhum dispositivo correspondente para salvar o client"

Summary: Falha no backup do banco de dados do servidor NMC Com "nenhum dispositivo correspondente para salvar o client", mas o pool correto é definido no workflow, o nó de armazenamento está pronto e o dispositivo é montado. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

O backup do banco de dados do NetWorker Management Console (NMC) está falhando com o seguinte erro: 
74920:save: Step (4 of 6) for PID-10128: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata'.
174908:save: Saving the backup data in the pool 'backup_pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'networker_server': no matching devices for save of client `nmc_server'; check storage nodes, devices or pools.

Cause

O erro indica que não está detectando dispositivos correspondentes para salvar o client NMC_Server. O workflow "NMC server backup" tem uma opção padrão de substituição de client de "Client can override". Isso significa que o backup tentará enviar dados para o conjunto de pools no client (se definido) e não no pool configurado no workflow.

Resolution

  1. Confirme se "client can override" está selecionado (padrão) no workflow "Server Protection\NMC server backup".
  2. Se "client can override" estiver habilitado no workflow, abra as propriedades do client do servidor do NMC.
Nota: O modo View-Diagnostic> deve estar ativado no NMC para ver as configurações de pool nas propriedades do client
kA2f1000000GA2qCAG_2_0
  1. Se um pool for definido no client, certifique-se de que esse pool tenha um dispositivo montado e que o nó de armazenamento desse dispositivo esteja pronto.
  2. Se o pool estiver incorreto, você pode deixar o campo em branco para que o pool configurado no workflow seja usado OU selecione o pool correto. Para corresponder a consistência com outros workflows, é recomendável usar as configurações do pool de workflow deixando o campo "pool" de propriedades do client em branco.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000039833
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Oct 2023
Version:  3
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