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NMCサーバーDBバックアップが「クライアントの保存に一致するデバイスがありません」で失敗する

Summary: NMCサーバーDBバックアップが失敗し、「クライアントの保存に一致するデバイスがありません」が、ワークフローで正しいプールが設定され、ストレージ ノードの準備が整い、デバイスがマウントされます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NMC(NetWorker Management Console)データベースのバックアップが次のエラーで失敗します。
74920:save: Step (4 of 6) for PID-10128: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata'.
174908:save: Saving the backup data in the pool 'backup_pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'networker_server': no matching devices for save of client `nmc_server'; check storage nodes, devices or pools.

Cause

このエラーは、クライアントNMC_Serverを保存するために一致するデバイスが検出されていないことを示します。  NMCサーバーバックアップ」ワークフローには、デフォルトのクライアントオーバーライドオプション「Client can override」があります。つまり、バックアップは、ワークフローで構成されたプールではなく、クライアント(設定されている場合)のプール セットにデータを送信しようとします。

Resolution

  1. 「Server Protection\NMC server backup」ワークフローで「client can override」が選択されているかどうかを確認します(デフォルト)。
  2. ワークフローで「client can override」が有効になっている場合は、NMCサーバー クライアントのクライアント プロパティを開きます。
注:クライアントのプロパティでプール設定を表示するには、NMCでView-Diagnostic> Modeを有効にする必要があります。
kA2f1000000GA2qCAG_2_0
  1. プールがクライアントで設定されている場合は、このプールにマウントされているデバイスがあり、このデバイスのストレージ ノードの準備ができていることを確認します。
  2. プールが正しくない場合は、ワークフローで構成されたプールが使用されるようにフィールドを空白のままにするか、正しいプールを選択することができます。他のワークフローとの整合性を一致させるために、クライアント プロパティの「pool」フィールドを空白のままにして、ワークフロー プール設定を使用することをお勧めします。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000039833
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Oct 2023
Version:  3
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