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Échec de la sauvegarde de la base de données du serveur NMC avec « aucun périphérique correspondant pour l’enregistrement du client »

Summary: Échec de la sauvegarde de la base de données du serveur NMC avec « aucun périphérique correspondant pour l’enregistrement du client », mais le pool correct est défini dans le workflow, le nœud de stockage est prêt et le périphérique est monté. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

La sauvegarde de la base de données NetWorker Management Console (NMC) échoue avec l’erreur suivante : 
74920:save: Step (4 of 6) for PID-10128: Contacting the NetWorker server through the nsrd process to obtain a handle to the target media device through the nsrmmd process for the save set 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata'.
174908:save: Saving the backup data in the pool 'backup_pool'.
175297:save: Unable to set up the direct save with server 'networker_server': no matching devices for save of client `nmc_server'; check storage nodes, devices or pools.

Cause

L’erreur indique qu’il ne détecte aucun périphérique correspondant pour l’enregistrement des NMC_Server client . Le workflow de « sauvegarde du serveur NMC » dispose d’une option de remplacement de client par défaut« Le client peut remplacer ». Cela signifie que la sauvegarde tente d’envoyer des données au pool défini dans le client (le cas échéant) et non dans le pool configuré dans le workflow.

Resolution

  1. Vérifiez si « client can override » est sélectionné (par défaut) dans le workflow « Server Protection\NMC server backup ».
  2. Si l’option « client can override » est activée dans le workflow, ouvrez les propriétés client du client de serveur NMC.
Remarque : View-Diagnostic Mode (Mode affichage/>diagnostic) doit être activé dans NMC pour afficher les paramètres de pool dans les propriétés du client.
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  1. Si un pool est défini dans le client, assurez-vous que ce pool dispose d’un périphérique monté et que le nœud de stockage de ce périphérique est prêt.
  2. Si le pool est incorrect, vous pouvez laisser le champ vide afin que le pool configuré dans le workflow soit utilisé OU sélectionnez le pool approprié. Pour faire correspondre la cohérence avec les autres workflows, il est recommandé d’utiliser les paramètres du pool de workflows en laissant le champ « pool » des propriétés du client vide.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000039833
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Oct 2023
Version:  3
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