Feil med inkompatibelt magasin på enheter med PowerVault TL2000-/4000 Tape Library

Innholdsfortegnelse

1. Feilmelding
2. Mulige årsaker
3. Mulig løsning

Feilmelding

TL2000-/4000 Tape Library vil rapportere om et inkompatibelt magasin på panelet og webgrensesnittet. Denne feilmeldingen kan vises enten via operatørkontrollpanelet (OCP) foran, eller via webgrensesnittet/RMU (ekstern administrasjonsenhet). Biblioteket kan også rapportere at I/E-sporene er "disabled" (deaktivert).

Mulige årsaker

Følgende kan være mulige årsaker til en

feil som følge av et inkompatibelt magasin:

1. Hvis Tape Library er av typen TL4000, skyldes feilen vanligvis at I/E-magasinet ikke er satt helt inn eller er plassert i feil sport.

2. Feilmeldingen om inkompatibelt magasin kan vises under en fabrikkgjenoppretting eller en gjenoppretting av VPD, i henhold til brukerveiledningen.
   
    

Mulige løsninger

Følgende er mulige løsninger på feilmeldingen om feil grunnet inkompatibelt magasin:

1. Prøv å sette inn magasinet igjen ved å først løse det ut.  Du kan sette det inn igjen ved å løse ut magasinet via OCP eller webgrensesnittet.

   1. OCP > Control (Kontroll) > Magazine (Magasin) > Left or Right (Venstre eller høyre) > Magazine Unlocking (Låse opp magasin)

   2. Web Interface (Webgrensesnitt) > Manage Library (Administrer bibliotek) > Release Magazine (Løs ut magasin) > Velg Right eller Left (høyre eller venstre) > Klikk på Release (Løs ut)

   3. Mens det venstre magasinet løses ut, kontroller du I/E-knappen (import/eksport).
      
      
      
      
      Kontroller at den kan løse ut I/E-sporet. Utover dette kan du sjekke om området rundt knappen er fysisk skadet.

   4. Mens magasinet/magasinene løses ut, ser du etter eventuelle hindringer som kan forårsake et problem.

   5. Hvis det er nødvendig, slår du av biblioteket og løser ut alle magasinene ved hjelp av følgende kobling:
      
      Dell PowerVault TL2000-/TL4000 Tape Library: Slik løsner du magasiner manuelt
      Fjern alle mediene, og sett inn magasinene på nytt. Slå biblioteket på igjen, og se om feilen vedvarer.

2. Sjekk at magasinet for I/E-stasjonen er plassert i det venstre sporet på TL2000, og i det nedre venstre sporet på TL4000.

3. Hvis en fabrikkgjenoppretting er fullført, må du vente til Tape Library er ferdig konfigurert og initialisert.
   
   Når konfigurasjonen og initialiseringen er fullført, starter du TL2000-/TL4000 Tape Library på nytt om nødvendig.

4. Du kan også oppdatere fastvaren til biblioteket hvis det ikke har den nyeste fastvaren. Den nyeste fastvaren på skrivende tidspunkt er C.00, og den kan lastes ned på Dell-nettstedet for kundestøtte.
   Du kan sjekke dette via frontpanelet og i webgrensesnittet.
   
   PowerVault TL2000-/TL4000 Tape Library – Sjekke fastvarerevisjonene for Tape Library og båndstasjonene (på engelsk)
   
   Følgende kobling inneholder en oppdateringsveiledning for fastvaren til Tape Library:
   
   PowerVault TL2000-/TL4000-båndbibliotek – Slik oppgraderer du fastvaren til båndbiblioteket og båndstasjoner

5. Hvis Tape Library fortsatt ikke gjenkjenner magasinet på riktig måte etter fastvareoppdateringen (og det ovennevnte), kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.