Article Number: 000185410
Om OneDrive-synkroniseringen inte fungerar eller verkar ha fastnat kan du försöka med en återställning. Observera att när du gör det synkroniseras alla Dina OneDrive-filer på nytt.
Om OneDrive-synkroniseringen inte fungerar eller verkar ha fastnat kan du försöka med en återställning. Observera att när du gör det synkroniseras alla Dina OneDrive-filer på nytt.
OneDrive-synkroniseringsikoner ger meddelanden om synkroniseringsuppdateringar. Se snippets nedan.
Synkroniseringen av filer och mappar har slutförts | Filer eller mappar eller som fortfarande synkroniseras | Det går inte att synkronisera filer eller mappar |
Utför följande steg om du inte ser någon av dessa ikoner.
Kontrollera att Windows Search körs. Gör detta genom att göra följande:
Så här kontrollerar du om SkyDrive.exe körs:
Vissa program kanske inte är kompatibla med OneDrive smart files-teknik. Åtgärda detta genom att använda kompatibilitetsläge.
Dubbletter av filnamn kan leda till synkroniseringsproblem, så se till att varje fil har ett unikt namn. Du kan också ha problem med synkroniseringsprocessen om du överför flera filer samtidigt. Förhindra detta.
Kontrollera filstorleken för de filer som du vill synkronisera och se till att den inte är större än 15 GB. Om filen är för stor minskar du storleken på filen genom att zippa den.
Kontrollera även filsökvägen. ska den inte innehålla mer än 400 tecken, t.ex.
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...
Otillräcklig lagring med OneDrive och diskutrymme på datorn kan också orsaka synkroniseringsproblem. Kontrollera att du har tillräckligt med utrymme genom att kontrollera och jämföra storleken på OneDrive-lagringen med tillgängligt diskutrymme på datorn. Om det inte finns tillräckligt med utrymme, överväga att ta bort eller flytta vissa filer, eller frigöra diskutrymme, kan du försöka synkronisera igen. Alternativt kan du köpa mer lagringsutrymme.
Långsam internetanslutning kan också påverka synkroniseringsprocessen för OneDrive. Kontrollera datorns internethastighet men gör följande:
Öppna och starta appen Hastighetstest i webbläsaren. Om hämtnings- och överföringshastigheten är långsam kan du pausa synkroniseringen tills du hittar en snabbare internetanslutning.
Om du vill se hur många filer du har i din OneDrive öppnar du Utforskaren.
Kontrollera filerna. Om du har fler än 100 000 filer tar du reda på vilka OneDrive-mappar du ska synkronisera med datorn.
Så här kontrollerar du synkroniseringsalternativen:
Microsoft 365 from Dell
06 Dec 2023
3
How To