Løs problem med OneDrive-synkronisering, når du ser meddelelsen "Filer er opdaterede" i bakken med ikoner

Hvis OneDrive-synkronisering ikke virker eller ser ud til at sidde fast, skal du prøve en nulstilling. Bemærk, at dette vil synkronisere alle dine OneDrive-filer igen.

1. Åbn OneDrive-appen , peg markøren til nederste højre hjørne af skærmen, og flyt derefter markøren op.
2. Klik på Indstillinger.
3. Klik på Indstillinger , og aktiver derefter synkroniseringsfiler.

Hvis OneDrive-synkronisering ikke virker eller ser ud til at sidde fast, skal du prøve en nulstilling. Bemærk, at dette vil synkronisere alle dine OneDrive-filer igen.

1. Tryk på + R, og tryk derefter på Enter, skydrive.exe /reset.
2. Klik på OK.

   

   Bemærk:: Sørg for, at OneDrive-ikonet i meddelelsesområdet forsvinder og vises igen efter et minut eller to. Hvis OneDrive-ikonet ikke vises igen efter et par minutter, skal du gentage trin 1.

OneDrive-synkroniseringsikoner giver meddelelser om synkroniseringsopdatering. Se kodestykket nedenfor.

Synkronisering af filer eller mapper er fuldført	Filer eller mapper eller stadig synkronisering	Filer eller mapper kan ikke synkroniseres

Udfør følgende trin, hvis du ikke kan se nogen af disse ikoner.

1. Klik på Start>alt tilbehør>.
2. Højreklik på kommandoprompten , og klik derefter på Kør som administrator.
   Bemærk: Hvis dialogboksen Kontrol af brugerkonti vises, skal du klikke på Fortsæt.
3. Skriv %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate i kommandoprompten.
4. Genstart computeren.

Sørg for, at Windows-søgning kører. For at gøre dette skal du udføre følgende trin:

1. Tryk på Ctrl + Shift + Esc for at åbne Jobliste.
2. Klik på fanen Tjenester, og find derefter WSearch under kolonnen Navn .
   
3. Kontroller status.
   • Kører: Højreklik på WSearch, og klik derefter på Genstart.
     
   • Stoppet: Højreklik på WSearch, og klik derefter på Start.
     

Gør følgende for at kontrollere, om SkyDrive.exe kører:

1. Tryk på Ctrl + Shift + Esc for at åbne Jobliste.
2. Klik på fanen Detaljer , og find derefter SkyDriive.exe under kolonnen Navn .
   
3. Kontroller status.
   • Kører: Ingen yderligere handling nødvendig.
   • Stoppet:
     1. Klik på File>New Run Task (Fil ny kør opgave).
        
     2. Indtast skydrive.exe, og klik derefter på knappen OK .
        

Nogle programmer er muligvis ikke kompatible med OneDrive-smart files-teknologi. For at løse dette problem skal du bruge kompatibilitetstilstand.

1. Åbn Stifinder , og find den eksekverbare fil til dit program (f.eks. iexplorer.exe).
2. Højreklik på programnavnet, og vælg Derefter Egenskaber.
3. Klik på fanen Kompatibilitet.
4. Markér Aktivér dette program til at fungere med OneDrive-filer , og klik derefter på OK.

Dubletter af filnavne kan føre til et synkroniseringsproblem, så sørg for, at hver fil har OK et entydigt navn. Du kan også have problemer med synkroniseringsprocessen, hvis du uploader flere filer på samme tid. For at forhindre dette.

Kontroller filstørrelsen på de filer, du vil synkronisere, og sørg for, at den ikke er større end 15 GB. Hvis filen er for stor, skal du reducere filens størrelse ved at kopiere den.

Kontroller også filstien. Må ikke indeholde mere end 400 tegn, f.eks.

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

Utilstrækkelig OneDrive- og diskpladsplads på din pc kan også forårsage et synkroniseringsproblem. Sørg for, at du har nok plads ved at kontrollere og sammenligne størrelsen på din OneDrive-storage med den tilgængelige diskplads på din computer. Hvis der ikke er nok plads, overvejer du at slette eller flytte nogle filer eller frigøre diskplads, kan du prøve synkroniseringsprocessen igen. Alternativt kan du købe mere lagerplads.

Langsom internetforbindelse kan også påvirke synkroniseringsprocessen for OneDrive. Kontroller pc'ens internethastighed, men gør følgende:

1. Åbn og start speedtest-appen i din browser. Hvis download- og overførselshastighederne er langsomme, kan du sætte synkroniseringsprocessen på pause, indtil du finder en hurtigere internetforbindelse.

   Bemærk: Du kan også løse problemet med langsom internetforbindelse ved at genstarte computeren.
2. Højreklik på OneDrive-mappen , og vælg derefter Pause synkronisering.
3. Vælg mellem 6, 8 eller 24 timer, indtil OneDrive genoptager synkroniseringen.

4. Åbn Stifinder for at se, hvor mange filer du har i din OneDrive.

5. Højreklik på OneDrive-mappen , og vælg Derefter Egenskaber.
   

6. Kontroller filerne. Hvis du har mere end 100.000 filer, skal du finde ud af, hvilke OneDrive-mapper du skal synkronisere med din pc.

Gør følgende for at kontrollere synkroniseringsindstillingerne:

1. Klik på Indstillinger > Skift pc-indstillinger.
2. Klik på OneDrive.
3. Klik på Forbrugsafmålte forbindelser.
4. Skift indstillingerne for Upload og download filer over forbrugsafmålte forbindelser og Synkroniserings- og sikkerhedskopieringsindstillinger over forbrugsafmålte forbindelser til Til.