Los het OneDrive Sync-probleem op wanneer het bericht "Bestanden zijn up-to-date" wordt weergegeven in het pictogramvak

Als OneDrive sync niet werkt of vast lijkt te zitten, probeer dan een reset. Houd er rekening mee dat als u dit doet, al uw OneDrive-bestanden opnieuw worden gesynchroniseerd.

1. Open de OneDrive-app , wijs de cursor naar de rechterbendehoek van het scherm en beweeg de aanwijzer omhoog.
2. Klik op Settings.
3. Klik op Opties en schakel Sync-bestanden in.

Als OneDrive sync niet werkt of vast lijkt te zitten, probeer dan een reset. Houd er rekening mee dat als u dit doet, al uw OneDrive-bestanden opnieuw worden gesynchroniseerd.

1. Druk op + R en vervolgens op Enter, skydrive.exe /reset.
2. Klik op OK.

   

   Opmerking: Zorg ervoor dat het OneDrive-pictogram in het systeemvak verdwijnt en na een minuut of twee opnieuw wordt weergegeven. Als het OneDrive-pictogram na een paar minuten niet meer wordt weergegeven, herhaalt u stap 1.

OneDrive-synchronisatiepictogrammen bieden meldingen over synchronisatie-updates. Raadpleeg de onderstaande snippets.

Synchronisatie van bestanden of mappen voltooid	Bestanden of mappen of nog steeds synchroniseren	Bestanden of mappen kunnen niet worden gesynchroniseerd

Voer de volgende stappen uit als u geen van deze pictogrammen ziet.

1. Klik op Alle programma's>accessoires starten>.
2. Klik met de rechtermuisknop op De opdrachtprompt en klik vervolgens op Uitvoeren als administrator.
   Opmerking: Als het dialoogvenster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, klikt u op Doorgaan.
3. Typ %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate in de opdrachtprompt.
4. Start de computer opnieuw.

Zorg ervoor dat Windows Search wordt uitgevoerd. Voer de volgende stappen uit om dit te doen:

1. Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
2. Klik op het tabblad Services en zoek WSearch onder de kolom Name .
   
3. Controleer de status.
   • Actief: Klik met de rechtermuisknop op WSearch en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.
     
   • Gestopt: Klik met de rechtermuisknop op WSearch en klik vervolgens op Start.
     

Voer de volgende stappen uit om te controleren of SkyDrive.exe wordt uitgevoerd:

1. Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen.
2. Klik op het tabblad Details en zoek SkyDriive.exe onder de kolom Name .
   
3. Controleer de status.
   • Actief: Verdere actie is niet nodig.
   • Gestopt:
     1. Klik op File>New Run Task.
        
     2. Voer skydrive.exe in en klik op de knop OK .
        

Sommige programma's zijn mogelijk niet compatibel met OneDrive smart files-technologie. Om dit op te lossen, gebruikt u de compatibiliteitsmodus.

1. Open Verkenner en zoek het uitvoerbare bestand voor uw programma (bijv. iexplorer.exe).
2. Klik met de rechtermuisknop op de naam van het programma en selecteer Eigenschappen.
3. Klik op het tabblad Compatibiliteit.
4. Schakel Enable this program to work with OneDrive files (Dit programma inschakelen om met OneDrive-bestanden te werken ) en klik vervolgens op OK.

Dubbele bestandsnaams kunnen leiden tot een synchronisatieprobleem, dus zorg ervoor dat elk bestand een unieke naam ok heeft. U hebt mogelijk ook problemen met het synchronisatieproces als u meerdere bestanden tegelijk uploadt. Om dit te voorkomen.

Controleer de bestandsgrootte van de bestanden die u wilt synchroniseren. Controleer of deze niet groter is dan 15 GB. Als het bestand te groot is, vermindert u de grootte van het bestand door het bestand te kantelen.

Controleer ook het bestandspad; mag niet meer dan 400 tekens bevatten, bijv.

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

Onvoldoende OneDrive- en schijfruimtestorage op uw pc kan ook leiden tot een synchronisatieprobleem. Zorg ervoor dat u voldoende ruimte hebt door de grootte van uw OneDrive-storage te controleren en te vergelijken met de beschikbare schijfruimte op uw computer. Als er onvoldoende ruimte is, overweeg dan om bepaalde bestanden te verwijderen of te verplaatsen, of maak uw schijfruimte vrij en probeer het synchronisatieproces opnieuw. U kunt ook meer storage kopen.

Een trage internetverbinding kan ook van invloed zijn op het synchronisatieproces van OneDrive. Controleer de internetsnelheid van uw pc, maar voer de volgende stappen uit:

1. Open en start de Speed test-app in uw browser. Als de download- en uploadsnelheden traag zijn, kunt u het synchronisatieproces onderbreken totdat u een snellere internetverbinding vindt.

   Opmerking: U kunt het probleem met de trage internetverbinding ook oplossen door de computer opnieuw op te starten.
2. Klik met de rechtermuisknop op de map OneDrive en selecteer Pause syncing.
3. Selecteer 6, 8 of 24 uur totdat OneDrive weer wordt gesynchroniseerd.

4. Om te zien hoeveel bestanden u in uw OneDrive hebt, opent u Verkenner.

5. Klik met de rechtermuisknop op de map OneDrive en selecteer Eigenschappen.
   

6. Controleer de bestanden. Als u meer dan 100.000 bestanden hebt, moet u nagaan welke OneDrive-mappen u met uw pc moet synchroniseren.

Voer de volgende stappen uit om de synchronisatieopties te controleren:

1. Klik op Instellingen > Pc-instellingen wijzigen.
2. Klik op OneDrive.
3. Klik op 'Metered connections'.
4. Wijzig de instellingen van uploaden en downloaden van bestanden via gemeten verbindingen en synchronisatie- en back-upinstellingen via gemeten verbindingen naar Aan.