Se la sincronizzazione onedrive non funziona o sembra essere bloccata, provare a eseguire un ripristino. Questa operazione consente di sincronizzare nuovamente tutti i file di OneDrive.
Se la sincronizzazione onedrive non funziona o sembra essere bloccata, provare a eseguire un ripristino. Questa operazione consente di sincronizzare nuovamente tutti i file di OneDrive.
Le icone di sincronizzazione di OneDrive forniscono notifiche di aggiornamento della sincronizzazione. Fare riferimento ai frammento riportati di seguito.
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Sincronizzazione di file o cartelle completata | File o cartelle o ancora in fase di sincronizzazione | Impossibile sincronizzare file o cartelle |
Se non viene visualizzata alcuna di queste icone, attenersi alla seguente procedura.
Assicurarsi che La ricerca di Windows sia in esecuzione. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
Per verificare se SkyDrive.exe è in esecuzione, effettuare le seguenti operazioni:
Alcuni programmi potrebbero non essere compatibili con la tecnologia Smart Files di OneDrive. Per risolvere questo problema, utilizzare la modalità compatibilità.
I nomi di file duplicati possono causare un problema di sincronizzazione, pertanto assicurarsi che ogni file abbia OK un nome univoco. Potrebbe inoltre verificarsi un problema con il processo di sincronizzazione se si caricano più file contemporaneamente. Per evitare che ciò si verifichi.
Controllare le dimensioni dei file che si desidera sincronizzare, assicurarsi che non siano superiori a 15 GB. Se il file è troppo grande, ridurre le dimensioni del file comprimendolo.
Inoltre, controllare il percorso del file; non devono avere più di 400 caratteri, ad esempio
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...
Anche l'insufficienza di OneDrive e dello spazio su disco sul PC potrebbe causare un problema di sincronizzazione. Accertarsi di disporre di spazio sufficiente controllando e confrontando le dimensioni dello storage OneDrive con lo spazio su disco disponibile sul computer. Se lo spazio non è sufficiente, considerando l'eliminazione o lo spostamento di alcuni file o liberare spazio su disco, provare nuovamente il processo di sincronizzazione. In alternativa, è possibile acquistare più spazio di storage.
Una connessione Internet lenta può anche influire sul processo di sincronizzazione di OneDrive. Controllare la velocità Internet del PC, ma attenersi alla seguente procedura:
Aprire e avviare l'app Speed Test nel browser. Se le velocità di download e upload sono lente, è possibile sospendere il processo di sincronizzazione fino a trovare una connessione Internet più veloce.
Per visualizzare il numero di file presenti in OneDrive, aprire Esplora file.
Controllare i file, se si dispone di più di 100.000 file, quindi individuare le cartelle OneDrive da sincronizzare con il PC.
Per controllare le opzioni di sincronizzazione, effettuare le seguenti operazioni: