Risolvere il problema di sincronizzazione di OneDrive quando viene visualizzato il messaggio "File aggiornati" nell'area delle icone

Se la sincronizzazione onedrive non funziona o sembra essere bloccata, provare a eseguire un ripristino. Questa operazione consente di sincronizzare nuovamente tutti i file di OneDrive.

1. Aprire l'app OneDrive , posizionare il cursore nell'angolo in basso a destra dello schermo, quindi spostarlo verso l'alto.
2. Cliccare su Settings.
3. Cliccare su Opzioni , quindi attivare Sincronizza file.

Se la sincronizzazione onedrive non funziona o sembra essere bloccata, provare a eseguire un ripristino. Questa operazione consente di sincronizzare nuovamente tutti i file di OneDrive.

1. Premere + R, quindi Invio, skydrive.exe /reset.
2. Cliccare su OK.

   

   Nota: Accertarsi che l'icona onedrive nell'area di notifica scompaia e venga visualizzata nuovamente dopo un minuto o due. Se l'icona di OneDrive non viene visualizzata nuovamente dopo alcuni minuti, ripetere il passaggio 1.

Le icone di sincronizzazione di OneDrive forniscono notifiche di aggiornamento della sincronizzazione. Fare riferimento ai frammento riportati di seguito.

Sincronizzazione di file o cartelle completata	File o cartelle o ancora in fase di sincronizzazione	Impossibile sincronizzare file o cartelle

Se non viene visualizzata alcuna di queste icone, attenersi alla seguente procedura.

1. Cliccare su Start>Tutti gli accessori per i programmi>.
2. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi cliccare su Esegui come amministratore.
   Nota: Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente, fare clic su Continua.
3. Digitare %localappdata%\Microsoft\OneDrive\SkyDrive.exe /permachineupdate nel prompt dei comandi.
4. Riavviare il computer.

Assicurarsi che La ricerca di Windows sia in esecuzione. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Gestione attività.
2. Fare clic sulla scheda Servizi , quindi trovare WSearch nella colonna Nome .
   
3. Controllare lo stato.
   • In esecuzione: Cliccare con il pulsante destro del mouse su WSearch , quindi scegliere Riavvia.
     
   • Arrestato: Fare clic con il pulsante destro del mouse su WSearch , quindi fare clic su Start.
     

Per verificare se SkyDrive.exe è in esecuzione, effettuare le seguenti operazioni:

1. Premere Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Gestione attività.
2. Cliccare sulla scheda Dettagli , quindi trovare SkyDriive.exe nella colonna Nome .
   
3. Controllare lo stato.
   • In esecuzione: Nessuna azione necessaria.
   • Arrestato:
     1. Fare clic su Nuovo file>Attività esegui.
        
     2. Inserire skydrive.exe , quindi cliccare sul pulsante OK .
        

Alcuni programmi potrebbero non essere compatibili con la tecnologia Smart Files di OneDrive. Per risolvere questo problema, utilizzare la modalità compatibilità.

1. Aprire Esplora file e individuare il file eseguibile per il programma (ad esempio, iexplorer.exe).
2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul nome del programma, quindi scegliere Proprietà.
3. Cliccare sulla scheda Compatibilità.
4. Selezionare Enable this program to work with OneDrive files quindi cliccare su OK.

I nomi di file duplicati possono causare un problema di sincronizzazione, pertanto assicurarsi che ogni file abbia OK un nome univoco. Potrebbe inoltre verificarsi un problema con il processo di sincronizzazione se si caricano più file contemporaneamente. Per evitare che ciò si verifichi.

Controllare le dimensioni dei file che si desidera sincronizzare, assicurarsi che non siano superiori a 15 GB. Se il file è troppo grande, ridurre le dimensioni del file comprimendolo.

Inoltre, controllare il percorso del file; non devono avere più di 400 caratteri, ad esempio

C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

Anche l'insufficienza di OneDrive e dello spazio su disco sul PC potrebbe causare un problema di sincronizzazione. Accertarsi di disporre di spazio sufficiente controllando e confrontando le dimensioni dello storage OneDrive con lo spazio su disco disponibile sul computer. Se lo spazio non è sufficiente, considerando l'eliminazione o lo spostamento di alcuni file o liberare spazio su disco, provare nuovamente il processo di sincronizzazione. In alternativa, è possibile acquistare più spazio di storage.

Una connessione Internet lenta può anche influire sul processo di sincronizzazione di OneDrive. Controllare la velocità Internet del PC, ma attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire e avviare l'app Speed Test nel browser. Se le velocità di download e upload sono lente, è possibile sospendere il processo di sincronizzazione fino a trovare una connessione Internet più veloce.

   Nota: È inoltre possibile risolvere il problema di connessione Internet lenta riavviando il computer.
2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla cartella OneDrive , quindi selezionare Pausa sincronizzazione.
3. Selezionare 6, 8 o 24 ore fino a quando OneDrive non riprende la sincronizzazione.

4. Per visualizzare il numero di file presenti in OneDrive, aprire Esplora file.

5. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla cartella OneDrive , quindi scegliere Proprietà.
   

6. Controllare i file, se si dispone di più di 100.000 file, quindi individuare le cartelle OneDrive da sincronizzare con il PC.

Per controllare le opzioni di sincronizzazione, effettuare le seguenti operazioni:

1. Cliccare su Impostazioni > Modifica impostazioni PC.
2. Cliccare su OneDrive.
3. Cliccare su Metered connections (Connessioni misurate).
4. Modificare le impostazioni di Upload e download dei file su connessioni misurate e le impostazioni di sincronizzazione e backup su connessioni misurate su Attivata.