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I proprietari di notebook Alienware M15 e M17 R2, R3 e R4 hanno segnalato un problema riguardante funzione di riattivazione del USB sui loro computer. Questa funzione non è operativa quando il coperchio del sistema viene chiuso.
Il reparto Dell Engineering ha confermato che i notebook Alienware M15 e M17 R2, R3 e R4 dispongono di un'opzione nella pagina delle impostazioni avanzate del BIOS che consente di abilitare o disabilitare la funzione USB Wake Support.
Questa funzione consente di riattivare il sistema spostando il mouse o premendo un tasto sulla tastiera.
Tuttavia, questa funzione viene disabilitata ogni volta che si chiude il coperchio.
La funzione di riattivazione USB viene disabilitata sui sistemi Alienware M15 e M17 R2, R3 e R4 quando si chiude il coperchio.
Non è previsto che questi notebook si riattivino dalla modalità di sospensione utilizzando un dispositivo USB mentre il coperchio è chiuso.
Non si riattivano nemmeno se il dispositivo USB è stato scollegato con il coperchio chiuso.