Функции USB Wake не работает на ноутбуках Alienware, когда крышка закрыта
Summary: В следующей статье содержится информация о проблеме, при которой функция USB Wake не работает, когда крышка ноутбука Alienware закрыта.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
 |
Затронутые системы: |
|
|||
Функция USB Wake не работает на ноутбуках Alienware M5 и M17 при закрытой крышке
Владельцы ноутбуков Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4 сообщили о проблеме с функцией USB Wake на своем компьютере. Эта функция не работает при закрытой крышке ноутбука.
Cause
Технический отдел подтвердил, что в ноутбуках Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4 можно включить или отключить функцию USB Wake Support в BIOS на странице «Дополнительно».
Эта функция позволяет вывести систему из спящего режима, перемещая мышь или нажимая клавишу на клавиатуре.
Однако эта функция отключается при закрытии крышки.
Resolution
Примечание. Эти компьютеры работают должным образом.
Функция USB Wake отключена на ноутбуках Alienware M15 и M17 R2, R3 и R4, когда крышка закрыта.
Эти ноутбуки не выйдут из спящего режима с помощью USB-устройства при закрытой крышке.
Они также не выдут из спящего режима, если USB-устройство было отключено при закрытой крышке.
Примечание. Это ожидаемое поведение для этих моделей при закрытой крышке.
Affected Products
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4Article Properties
Article Number: 000182921
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Mar 2021
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.