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Les propriétaires d’ordinateurs portables Alienware M15 et M17 R2, R3 et R4 ont signalé un problème avec la fonctionnalité de veille USB sur leur ordinateur. Cette fonctionnalité ne fonctionne pas lorsque le capot du système est fermé.
Le service d’ingénierie a confirmé que les ordinateurs portables Alienware M15 et M17 R2, R3 et R4 ont une option dans le BIOS, sous la page Paramètres avancés, pour activer ou désactiver la prise en charge du mode veille des périphériques USB.
Cette fonctionnalité vous permet de réactiver le système en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier.
Toutefois, elle est désactivée lorsque le capot est fermé.
La fonctionnalité de veille USB est désactivée sur les ordinateurs Alienware M15 et M17 R2, R3 et R4 lorsque le capot est fermé.
En fait, ces ordinateurs portables ne sont pas censés sortir du mode veille si un périphérique USB est utilisé et que le capot est fermé.
Ils ne sortent pas non plus du mode veille si un périphérique USB est retiré alors que le capot est fermé.