계정에 문제가 발생하면 Dell 기술 지원 부서에 문의하거나 로그인하여 dell.com. 이 관리 지원 링크를 클릭하여 계정 설정을 확인하고 비즈니스 사용자 액세스를 활성화할 수 있는 Dell 고객 서비스에 직접 문의하십시오.
귀하의 질문 또는 문제와 관련하여 담당자가 영업일 기준 48시간 이내에 연락을 드릴 것입니다. 서비스 요청 번호: S360: 12345678 |
참고: 고객 서비스 응답 시간은 표준 영업일 동안 검증을 완료하고 계정을 활성화하는 데 24~48시간이 소요될 수 있습니다. 추가 정보가 필요한 경우 Dell 고객 서비스에서 후속 문의가 있을 수 있습니다.
계정이 활성화되면 https://cloudiq.dell.com 로그인하고 PowerVault ME 어레이를 온보딩할 수 있습니다.
PowerVault ME4에서 SupportAssist 구성 및 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 기술 자료 문서에서 확인할 수 있습니다.
SupportAssist 구성 및 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음 기술 자료 문서를 참조하십시오.
CloudIQ에서 PowerVault ME 시리즈 어레이를 온보딩하려면 PowerVault ME 시스템을 추가할 때 다음 정보가 필요합니다.
정보 속성은 PowerVault Manager를 사용하여 얻을 수 있지만, 이 정보를 얻는 가장 빠른 방법은 PuTTY와 같은 터미널 애플리케이션을 사용하여 PowerVult ME 컨트롤러 관리 IP 주소로 SSH 세션을 여는 것입니다.
다음 명령을 입력하고 출력을 텍스트 파일에 복사합니다.
show enclosures
# show enclosures WWN 이름 위치 랙 Pos 공급업체 모델 최상위 어셈블리 부품 번호 EMP A CH:ID Rev EMP B CH:ID Rev Midplane Type Health를 묶습니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 0 500C0FF0F03123C 0 0 DellEMC Array212SAS ABCD122 00:127 52A0 01:127 52A0 2U12-D-12G ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 성공: Command completed successfully. (2022-07-25 13:48:42)
show service-tag-info
# show service-tag-info 서비스 태그 포함 ----------------- 0 ABCD122 ----------------- 성공: Command completed successfully. (2022-07-25 13:52:44)
show versions
# show 버전 컨트롤러 A 버전 컨트롤러 B 버전 --------------------- --------------------- 번들 버전: GT280R010-01 GT280R010-01 빌드 날짜: 2022년 7월 4일 월요일 04:06:18 MDT 2022년 7월 4일 월요일 04:06:18 MDT 2022 성공: Command completed successfully. (2022-07-25 13:57:55)
1. 사용자 이름(이메일) 및 암호 자격 증명을 사용하여 https://cloudiq.dell.com Dell CloudIQ 서비스에 액세스합니다.
로그인하려면 처음에 Dell.com 계정 로그인 화면으로 리디렉션됩니다.
2. CloudIQ를 처음 사용하는 새로운 사용자는 CloudIQ에 로그인하면 일련의 소개 시작 화면이 표시됩니다.
3. 온보딩된 시스템이 없는 경우 사용자는 연결 페이지로 이동합니다. 시스템이 온보딩된 경우 사용자는 Admin > Connectivity 페이지로 이동해야 합니다.
4. 연결 페이지에서 ADD POWERVAULT를 선택합니다.
5. 1단계. SupportAssist - PowerVault Manager에서 CloudIQ를 활성화하는 지침입니다. ME4 및 ME5 시리즈 모두에 대한 지침이 제공됩니다.
CloudIQ 섹션에서 PowerVault ME Series를 온보딩하는 데 필요한 정보를 참조하십시오.
6. PowerVault Manager에서 이 단계가 완료되면 Next를 선택합니다.
7. 2단계 - 속성 찾기
온보딩에 필요한 속성을 찾을 수 있는 위치에 대한 지침은 ME4 및 ME5 시리즈 모두에 사용할 수 있습니다.
8. PowerVault Manager에서 이 단계가 완료되면 NEXT를 선택합니다.
9. 3단계 - 시스템 추가 PowerVault ME 시리즈 어레이에서 속성 정보를 입력하고 ADD를 선택합니다.
10. 속성이 입력되면 시스템에 온보딩된 경우 사용자에게 성공 메시지가 표시됩니다. 사용자는 시스템을 더 추가하거나 NEXT를 선택할 수 있습니다.
11. Summary 화면에서 FINISH 를 선택합니다.
12. PowerVault ME 시스템을 CloudIQ에 처음 추가하면 CloudIQ가 완전히 온보딩되는 데 최대 4시간이 걸릴 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 시스템이 CloudIQ에 나타납니다.
13. 사용자는 CloudIQ를 통해 온보딩된 PowerVault ME 시스템만 볼 수 있습니다.
14. 이후 CloudIQ에 로그인하면 사용자가 볼 수 있는 기본 페이지는 CloudIQ 개요 페이지입니다.
참고: 가상 머신이 PowerVault 스토리지와 연결되어 있는 경우 현재 CloudIQ에서 사용할 수 있는 가상 머신 탭이 없습니다. 이는 현재 제한 사항입니다. 향후 가용성을 위해 CloudIQ UI에서 "피드백 제공"을 작성하는 것이 좋습니다.
서비스 태그 < 태그가 있는 PowerVault 시스템을 찾을 수 없습니다>
PowerVault ME 어레이를 CloudIQ에 온보딩할 때 이 메시지가 표시되면 다음 단계를 수행하십시오.
CloudIQ - 자세한 검토
CloudIQ 서비스에 대한 자세한 내용은 기술 문서를 참조하십시오. CloudIQ 참조: 자세한 검토.
Dell CloudIQ는 스마트폰에서 앱으로 사용할 수 있습니다.
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CloudIQ에는 iOS 및 Android 휴대폰 모두에 사용할 수 있는 모바일 애플리케이션도 있습니다. 모바일 앱에는 브라우저 버전의 UI에서 Overview 페이지와 유사한 정보를 표시하는 Overview 화면이 있습니다. 또한 지원되는 Dell 스토리지 플랫폼에 대한 상태, 용량 및 성능 세부 정보에 대한 지원도 포함됩니다. 사용자는 상태 변경 알림에 대해 앱에서 업데이트할 푸시 알림을 구성할 수도 있습니다.
CloudIQ 데스크탑에서 시스템을 온보딩한 후 Google Play를 통해 Android 시스템에 설치할 수 있는 무료 다운로드를 Dell EMC CloudIQ로 사용할 수 있습니다. Apple iPhone 사용자는 Apple App Store에서 Dell EMC CloudIQ 를 무료로 다운로드할 수 있습니다. |
CloudIQ 커넥터 가상 어플라이언스
선택 사항: CloudIQ는 Collector를 사용하여 VMWare 및 Connectrix 자산에 대한 정보를 수집합니다. 환경에서 Collector vApp을 구현하려면 CloudIQ 사용자 인터페이스에서 Collector vApp을 다운로드하여 vCenter 환경 내에 배포합니다. 이 애플리케이션을 다운로드하고 배포하는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 활성화해야 할 수 있습니다. KB:000166309 CloudIQ를 참조하십시오. Error: 계속 진행할 수 없음 – 이 게이트웨이를 등록할 수 있는 사이트 ID가 없습니다. 대신 중앙 집중식 게이트웨이를 선택하십시오.