CloudIQ: Mensagem invalid Account Type ao fazer log-in no CloudIQ pela primeira vez.
Summary: Os usuários do CloudIQ devem usar uma conta empresarial validada para acessar o serviço do CloudIQ. Os usuários da primeira vez devem concluir o processo de registro da conta antes de obterem acesso. ...
Instructions
Ao fazer log-in no serviço Dell CloudIQ pela primeira vez, os usuários podem receber a seguinte mensagem: "Tipo de conta inválido. O tipo de conta não é compatível com o CloudIQ. Entre em contato com o suporte da Dell EMC."
Conclua o registro de sua conta de negócios no dell.com seguindo o link e as instruções fornecidas na KB 000102898: Acessando o MyService360 pela primeira vez
Ao criar um registro de conta, siga o link da KB 000102898 selecione a opção I'm an employee of an organization that has purchased Dell EMC enterprise products in the Additional Access Rights Required (Eu sou funcionário de uma organização que adquiriu produtos empresariais da Dell EMC na página Additional Access Rights Required( Direitos de acesso adicionais necessários).
Nota: Aguarde alguns dias para que o registro seja verificado.
Se isso não resolver o problema, siga o link fornecido na página e envie um e-mail support@emc.com. Forneça os detalhes a seguir.
- Problema: Não é possível fazer log-in no https://cloudiq.dell.com
- Mensagem de erro ou sintoma: Forneça a mensagem de erro ou uma breve descrição do sintoma observado.
- Nome da empresa:
- Seu nome:
- Seu e-mail:
- O endereço do local onde o produto está sendo integrado está localizado:
- Modelo de produto Da Dell que está sendo integrado ao CloudIQ:
- Etiqueta de serviço ou número de série do modelo do produto Dell:
Uma resposta automatizada será enviada com um número de caso. Um agente de serviço de atendimento ao cliente da Dell fará o acompanhamento em alguns dias.