Article Number: 000201709
CloudIQ： 第一次登入 CloudIQ 時，帳戶類型訊息無效。
Summary: CloudIQ 使用者必須使用經驗證的企業業務帳戶來存取 CloudIQ 服務。 使用者必須先完成帳戶註冊程式，才能獲得存取權限。
Article Content
Instructions
第一次登入 Dell CloudIQ 服務時，使用者可能會收到以下訊息： 「不正確帳戶類型。CloudIQ 不支援您的帳戶類型。請聯絡 Dell EMC 支援。」
依照 KB 000102898中的連結和指示，完成 dell.com 的業務帳戶註冊：首次存取 MyService360
建立帳戶註冊時，請依照 KB 中的連結000102898務必選取此選項：我是在「需要額外存取權限」頁面購買 Dell EMC 企業產品之組織的員工。
注意： 請等待幾天才能確認註冊。
如果這樣做無法解決問題，請依照頁面上提供的連結和電子郵件 support@emc.com。 提供下列詳細資料。
- 問題： 無法登入 HTTPs://cloudiq.dell.com
- 錯誤訊息或症狀： 提供錯誤訊息或所發生症狀的簡短說明。
- 公司名稱：
- 您的姓名：
- 您的電子郵件：
- 已登錄產品所在的地點位址：
- 已登錄至 CloudIQ 的 Dell 產品型號：
- Dell 產品型號產品服務編號或序號：
系統會以案例編號傳送自動回復。 Dell 客戶服務專員將在幾天內與您進行後續追蹤。
Article Properties
Affected Product
CloudIQ, PowerStore, ME Series
Last Published Date
31 May 2023
Version
9
Article Type
How To