Article Number: 000201709
CloudIQ: Mensaje Tipo de cuenta no válido cuando se inicia sesión en CloudIQ por primera vez.
Summary: Los usuarios de CloudIQ deben usar una cuenta empresarial validada para acceder al servicio CloudIQ. Los usuarios por primera vez deben completar el proceso de registro de la cuenta antes de que se les otorgue acceso. ...
Article Content
Instructions
Cuando inicia sesión en el servicio Dell CloudIQ por primera vez, es posible que los usuarios reciban el siguiente mensaje: "Tipo de cuenta no válido. CloudIQ no admite su tipo de cuenta. Comuníquese con el soporte de Dell EMC".
Complete el registro de su cuenta de negocio en dell.com siguiendo el enlace y las instrucciones que se indican en la 000102898 de la base de conocimientos: Acceso a MyService360 por primera vez
Cuando cree un registro de cuenta, siga el enlace de kb 000102898 asegúrese de seleccionar la opción I'm a employee of an organization that has purchased Dell EMC Enterprise products in the Additional Access Rights Required.
Nota: Espere unos días para que se verifique el registro.
Si esto no resuelve el problema, siga el enlace que aparece en la página y envíe un correo electrónico support@emc.com. Proporcione los siguientes detalles.
- Problema: No se puede iniciar sesión en https://cloudiq.dell.com
- Mensaje de error o síntoma: Proporcione el mensaje de error o una breve descripción del síntoma experimentado.
- Nombre de la empresa:
- Te llamas:
- Su correo electrónico:
- Dirección del sitio donde se encuentra el producto que se está incorporando:
- Modelo de producto de Dell que se incorpora a CloudIQ:
- Etiqueta de servicio o número de serie del modelo del producto Dell:
Se enviará una respuesta automatizada con un número de caso. Un agente de servicio al cliente de Dell realizará un seguimiento con usted en unos días.
Article Properties
Affected Product
CloudIQ, PowerStore, ME Series
Last Published Date
31 May 2023
Version
9
Article Type
How To