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CloudIQ: 首次登录到 CloudIQ 时出现“Invalid Account Type”(帐户类型无效)消息。

Summary: CloudIQ 用户必须使用经过验证的企业业务帐户来访问 CloudIQ 服务。 首次使用的用户必须先完成帐户注册过程,然后才能获得访问权限。

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Article Content


Instructions

首次登录到 Dell CloudIQ 服务时,用户可能会收到以下消息:  “Invalid Account Type.Your account type is not supported by CloudIQ.Please contact Dell EMC Support.”(帐户类型无效。CloudIQ 不支持您的帐户类型。请联系 Dell EMC 支持部门。)

image.png

 

按照知识库文章 000102898 中提供的链接和说明完成在 dell.com 上的企业帐户注册:首次访问 MyService360

 

在创建帐户注册时,请遵循知识库文章 000102898 中的链接,确保在 Additional Access Rights Required 页面中选择 I’m an employee of an organization that has purchased Dell EMC enterprise products 选项。


提醒:  给注册验证留出几天时间。 
 

如果这不能解决问题,请单击页面上提供的链接,并发送电子邮件至 support@emc.com。  提供以下详细信息。

  • 问题:  无法登录到 https://cloudiq.dell.com
  • 错误消息或症状:  提供错误消息或所经历症状的简要描述。 
  • 公司名称: 
  • 您的姓名:
  • 您的电子邮件: 
  • 载入的产品所在的站点地址:
  • 载入 CloudIQ 的戴尔产品型号:  
  • 戴尔产品型号服务编号或序列号:

将发送带有案例编号的自动回复。  戴尔客户服务工程师将在几天内对您的问题进行跟进处理。

Article Properties


Affected Product

CloudIQ, PowerStore, ME Series

Last Published Date

31 May 2023

Version

9

Article Type

How To