Cuando inicia sesión en el servicio Dell CloudIQ por primera vez, es posible que los usuarios reciban el siguiente mensaje: "Tipo de cuenta no válido. CloudIQ no admite su tipo de cuenta. Comuníquese con el soporte de Dell EMC".
Complete el registro de su cuenta de negocio en dell.com siguiendo el enlace y las instrucciones que se indican en la 000102898 de la base de conocimientos: Acceso a MyService360 por primera vez
Cuando cree un registro de cuenta, siga el enlace de kb 000102898 asegúrese de seleccionar la opción I'm a employee of an organization that has purchased Dell EMC Enterprise products in the Additional Access Rights Required.
Nota: Espere unos días para que se verifique el registro.
Si esto no resuelve el problema, siga el enlace que aparece en la página y envíe un correo electrónico support@emc.com. Proporcione los siguientes detalles.