CloudIQ: Melding om ugyldig kontotype ved pålogging til CloudIQ for første gang.
Summary: CloudIQ-brukere må bruke en validert virksomhetskonto for virksomheter for å få tilgang til CloudIQ-tjenesten. Førstegangsbrukere må fullføre registreringsprosessen for kontoen før de får tilgang. ...
Instructions
Når du logger på Dell CloudIQ-tjenesten for første gang, kan brukerne motta følgende melding: Ugyldig kontotype. Kontotypen din støttes ikke av CloudIQ. Ta kontakt med Dell EMC Support."
Fullfør registreringen av virksomhetskontoen på dell.com ved å følge koblingen og instruksjonene som er angitt i KB 000102898: Få tilgang til MyService360 for første gang
Når du oppretter en kontoregistrering, følger du koblingen i KB 000102898 sørge for å velge alternativet I'm an employee of an organization that has purchased Dell EMC enterprise products in the Additional Access Rights Required-siden (Ekstra tilgangsrettigheter kreves).
Merk: Tillat at registreringen kan bekreftes noen dager.
Hvis dette ikke løser problemet, følger du koblingen på siden og e-support@emc.com. Oppgi følgende detaljer.
- Problem: Kan ikke logge på https://cloudiq.dell.com
- Feilmelding eller symptom: Oppgi feilmeldingen eller en kort beskrivelse av symptomet som oppstår.
- Firmanavn:
- Navnet ditt:
- E-posten din:
- Stedsadressen der produktet er innebygd, er plassert:
- Dell-produktmodellen er innebygd i CloudIQ:
- Service-ID eller serienummer for Dell-produktmodell:
Et automatisk svar vil bli sendt med et saksnummer. En dell kundeserviceagent vil følge opp med deg om noen dager.