Article Number: 000201709
CloudIQ. Сообщение «Invalid Account Type» при первом входе в CloudIQ.
Summary: Пользователи CloudIQ должны использовать проверенную корпоративную учетную запись для доступа к сервису CloudIQ. Перед предоставлением доступа пользователям необходимо сначала завершить процесс регистрации учетной записи. ...
Article Content
Instructions
При первом входе в службу Dell CloudIQ пользователи могут получить следующее сообщение: «Недопустимый тип учетной записи. CloudIQ не поддерживает ваш тип учетной записи. Обратитесь в службу поддержки Dell EMC».
Выполните регистрацию вашей бизнес-учетной записи в dell.com, используя ссылку и инструкции, приведенные в статье базы знаний 000102898: Первый доступ к MyService360
При создании регистрации учетной записи перейдите по ссылке в статье базы знаний 000102898 выберите вариант Я — сотрудник организации, которая приобрела корпоративные продукты Dell EMC на странице «Необходимы дополнительные права доступа».
Примечание: Поставьте несколько дней для проверки регистрации.
Если проблема не устранена, перейдите по ссылке, указанной на странице, и отправьте электронное письмо support@emc.com. Укажите следующие сведения.
- Проблема: Не удается войти в https://cloudiq.dell.com
- Сообщение об ошибке или признак: Предоставьте сообщение об ошибке или краткое описание обнаруженного симптома.
- Название компании:
- Ваше имя:
- Ваш адрес электронной почты:
- Адрес площадки, где находится продукт для интеграции:
- Интеграция модели продукта Dell в CloudIQ:
- Сервисный код или серийный номер модели продукта Dell:
Автоматический ответ будет отправлен с номером заявки. Агент службы поддержки клиентов Dell через несколько дней подпишитесь на вас.
Article Properties
Affected Product
CloudIQ, PowerStore, ME Series
Last Published Date
31 May 2023
Version
9
Article Type
How To