Article Number: 000201709
CloudIQ: Meddelande om ogiltig kontotyp när du loggar in på CloudIQ för första gången.
Summary: CloudIQ-användare måste använda ett validerat företagskonto för att få åtkomst till CloudIQ-tjänsten. Användare måste slutföra kontoregistreringsprocessen innan de beviljas åtkomst. ...
Article Content
Instructions
När du loggar in på Dell CloudIQ-tjänsten för första gången kan användare få följande meddelande: "Invalid Account Type. Din kontotyp stöds inte av CloudIQ. Please contact Dell EMC Support."
Slutför registreringen av ditt företagskonto på dell.com genom att följa länken och anvisningarna i KB-000102898: Öppna MyService360 för första gången
När du skapar en kontoregistrering följer du länken i KB 000102898 se till att välja alternativet Jag är anställd hos en organisation som har köpt Dell EMC Enterprise-produkter på sidan Ytterligare åtkomsträttigheter som krävs.
Observera: Vänta några dagar för att registreringen ska verifieras.
Om det inte löser problemet följer du länken på sidan och support@emc.com. Ange följande information.
- Problem: Det går inte att logga in på https://cloudiq.dell.com
- Felmeddelande eller symptom: Ge felmeddelandet eller en kort beskrivning av symptomet.
- Företagsnamn:
- Ditt namn:
- Din e-post:
- Platsadressen där produkten används finns:
- Dells produktmodell som har implementerats till CloudIQ:
- Dells produktmodells service tag eller serienummer:
Ett automatiskt svar skickas med ett ärendenummer. En kundtjänstagent från Dell följer upp med dig inom några dagar.
Article Properties
Affected Product
CloudIQ, PowerStore, ME Series
Last Published Date
31 May 2023
Version
9
Article Type
How To