CloudIQ : Message Type de compte non valide lors de la première connexion à CloudIQ.

Lors de la première connexion au service Dell CloudIQ, les utilisateurs peuvent recevoir le message suivant:  « Type de compte non valide. Votre type de compte n’est pas pris en charge par CloudIQ. Veuillez contacter le support Dell EMC. »

Lors de la création d’un enregistrement de compte, suivez le lien de la base de connaissances 000102898 assurez-vous de sélectionner l’option Je suis un employé d’une organisation qui a acheté des produits d’entreprise Dell EMC sur la page Droits d’accès supplémentaires requis.


Note:   Patientez quelques jours pour que l’enregistrement soit vérifié. 
 

Si cela ne résout pas le problème, suivez le lien fourni sur la page et envoyez un e-mail support@emc.com.  Fournissez les informations suivantes:

• Problème :  Impossible de se connecter à https://cloudiq.dell.com
• Message d’erreur ou symptôme:  Fournissez le message d’erreur ou une brève description du symptôme rencontré. 
• Nom de la société: 
• Votre nom:
• Votre e-mail: 
• Adresse du site où se trouve le produit en cours d’intégration:
• Modèle de produit Dell intégré à CloudIQ:  
• Numéro de série ou numéro de série du modèle de produit Dell: