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CloudIQ: Procedimentos gerais para integrar o PowerProtect Data Domain ao CloudIQ e ao CyberSecurity

Summary: Procedimentos gerais para integrar o PowerProtect Data Domain ao CloudIQ e ao CyberSecurity.

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Article Content


Instructions

Visão geral do CloudIQ

O CloudIQ é um aplicativo nativo na nuvem, sem custo, que aproveita o aprendizado de máquina para monitorar e medir proativamente a integridade geral de toda a infraestrutura Dell por meio de uma análise preditiva, inteligente e abrangente. Ele está disponível sem custo adicional para dispositivos com um contrato ProSupport ou superior. Este artigo aborda os requisitos para ativar o CloudIQ e o recurso CyberSecurity do CloudIQ em sistemas Dell PowerProtect DD.

 

Pré-requisitos

  • Credenciais válidas do Dell ProSupport
  • Conectividade com o Secure Connect Gateway (SCG)
  • Versão compatível:
    DD OS 7.4.0.5 ou posterior
    O recurso de monitoramento de desempenho está disponível para o DD OS v7.6.x.x ou posterior.
    Para o CyberSecurity, é necessário o DD OS 7.12 ou posterior
  • Modelos compatíveis:
    DD9910, DD9410, DD9900, DD9400, DD6900, DD3300, DD9800, DD9300, DD6800, DD6300, DD6400,
    Data Domain Virtual Edition (DDVE)

 

Nota: O DD9500, DD7200, DD4500 e o DD4200 não serão compatíveis e serão removidos após novembro de 2023, pois atingiram o fim do suporte padrão após o DD OS 7.9.

 

Nota: Os dispositivos PowerProtect Data Domain que fazem parte de um Integrated Data Protection Appliance (IDPA) NÃO são compatíveis. No CloudIQ, não existe um plano para dar suporte ao Integrated Data Protection Appliance (que é um equipamento legado baseado no software de proteção Avamar). No futuro, ofereceremos suporte aos equipamentos mais novos, baseados no PowerProtect Data Manager (PPDM), como o mecanismo de proteção no CloudIQ.

 

Integração

Configuração do Secure Connect Gateway:

 

Nota: Embora a IU faça referência ao Secure Remote Services (SRS), as edições Virtual e Docker do Secure Remote Services v3.x, que é a nossa solução legada de software de suporte e monitoramento remoto de TI, serão totalmente desativadas em 31 de janeiro de 2024. Essa solução será substituída pelo Secure Connect Gateway (SCG).

 

  1. Faça login no DD System Manager como sysadmin ou outro usuário que tenha privilégios de administrador e vá até a guia Configuration no menu Maintenance > Support.

    Se o Secure Connect Gateway não estiver configurado, o canal do Suporte Dell não será definido e a seção CloudIQ exibirá a seguinte mensagem: "Configure Channel as Secure Remote Services gateway for enabling sharing of data with CloudIQ."

  2. Na guia Configuration, selecione Configure SRS para configurar as informações do Secure Remote Services (do Secure Connect Gateway).
    Configuração do SRS

    Detalhes da configuração do SRS

  3. Digite o nome de host do gateway e o IP local do sistema DD:
    Configuração do Dell EMC Support Delivery

     

    Nota: No caso de um equipamento DD, appliance serial number mostra o status "managed under the gateway". No caso de um DDVE, esse procedimento cria um Instance Software-id que aparece com o status "managed under the gateway". No procedimento de configuração de um DDVE, o "Instance Software-id" é registrado em nossa base de instalação (Lightning). Aguarde de 30 minutos a uma hora para que esse processo seja concluído.

    Para o DDVE, colete as seguintes informações:

# system show serialno

 

  1. Isso mostrará:

# system show serialno
Serial number: AUDxxxxxxxxxxx
System software-id: ELMDDVxxxxxxxx        
Instance software-id: ELMDDVxxxxxxxx

 

  1. Na saída acima, Instance software-id mostra o status "managed under the gateway". Ele está presente no Lightning com um contrato válido e o status de instalação.

 

  1. Quando o Secure Connect Gateway é configurado com sucesso, o canal do Suporte Dell é definido como Secure Remote Services.

  2. Ative o compartilhamento de dados e o recurso CyberSecurity do CloudIQ clicando no botão "Configure" da seção "CloudIQ" e marcando as caixas ao lado de "Share Data with CloudIQ" e "CyberSecurity". Clique em "Configure" para salvar as configurações.
    Configuração do CloudIQ

  3. Quando o compartilhamento de dados e o recurso CyberSecurity do CloudIQ são ativados, o status de "Share Data within CloudIQ" e de "CyberSecurity" aparece como "Enabled". Veja abaixo um sistema que em que o compartilhamento de dados do CloudIQ foi ativado com sucesso no DD System Manager.
    Compartilhamento de dados ativado

 

Na interface do usuário do CloudIQ, um sistema DDVE na página "CloudIQ Admin" > "Connectivity" mostra o número de série como "Not Set Up". Quando a integração é feita corretamente, as informações de "Instance software-id" serão exibidas como "Connected".

 

Desativação do compartilhamento de dados do CloudIQ:

  1. Faça login no DDSM como um sysadmin ou como um usuário com privilégios de administrador.

  2. Vá para a guia Configuration em Maintenance > Support.

  3. Selecione Configure em CloudIQ.
    Desativar

  4. Desmarque as caixas "CyberSecurity" e "Share Data with CloudIQ" para interromper todas as coletas e clique em Configure.
    Interrupção das coletas

 

Acesso ao Portal do CloudIQ:

O CloudIQ pode ser acessado pelo link https://cloudiq.dell.com ou diretamente pelo DDSM, por meio do hiperlink "Launch CloudIQ". Clicar em "Launch CyberSecurity in CloudIQ" direciona o usuário para a página "CyberSecurity" na interface do usuário do CloudIQ.

  1. Faça login do CloudIQ usando as credenciais do Dell ProSupport.
    Hiperlinks de inicialização

  2. Quando um novo usuário faz log-in no CloudIQ, as seguintes telas de integração são exibidas.
    O CloudIQ recupera os sistemas associados aos IDs do local do usuário com base nas credenciais de suporte:
    Integração 1

     

    Integração 2

    Integração 3

    Integração 4

  3. O CloudIQ recupera os sistemas associados aos IDs do local do usuário com base nas credenciais de suporte. Clique em Continue.
    Integração 5

    Integração 6

  4. Depois que o comando é concluído, uma tela de sucesso é exibida.
    Integração 7

  5. Ao fazer login no CloudIQ, o usuário vê todos os sistemas que estão enviando dados com êxito ao CloudIQ. Em situações em que o usuário não configurou com êxito nenhum sistema para enviar dados ao CloudIQ. Eles são direcionados para a página Connectivity na IU do CloudIQ, na qual encontram seus sistemas compatíveis com o CloudIQ.
    Conectividade

 

Article Properties


Last Published Date

02 Jul 2024

Version

23

Article Type

How To