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CloudIQ: Allgemeine Verfahren zum Onboarding von PowerProtect Data Domain in CloudIQ und Cybersecurity

Summary: Allgemeine Verfahren zum Onboarding von PowerProtect Data Domain in CloudIQ und Cybersecurity.

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Article Content


Instructions

CloudIQ – Übersicht

CloudIQ ist eine kostenlose, cloudnative Anwendung, die maschinelles Lernen nutzt, um den Gesamtzustand der Dell Infrastruktur durch intelligente, umfassende und vorausschauende Analysen proaktiv zu überwachen und zu messen. Es ist ohne zusätzliche Kosten für Geräte im Rahmen eines ProSupport- oder höherwertigen Vertrags erhältlich. In diesem Artikel werden die Anforderungen zur Aktivierung von CloudIQ und der Cybersicherheitsfunktion in CloudIQ auf Dell PowerProtect DD-Systemen erläutert.

 

Voraussetzungen

  • Gültige Dell ProSupport-Anmeldedaten
  • Verbindung zum Secure Connect Gateway (SCG)
  • Unterstützte Version:
    DD OS 7.4.0.5 oder höher
    Die Funktion zur Überwachung der Performance ist für DD OS v7.6.x.x und höher verfügbar.
    DDOS 7.12 oder höher ist für CyberSecurity erforderlich.
  • Unterstützte Modelle:
    DD9910, DD9410, DD9900, DD9400, DD6900, DD3300, DD9800, DD9300, DD6800, DD6300, DD6400,
    Data Domain Virtual Edition (DDVE)

 

Hinweis: DD9500, DD7200, DD4500 und DD4200 werden nicht unterstützt und wurden im November 2023 entfernt, da sie das Ende des Standardsupports nach DDOS 7.9 erreicht haben.

 

Hinweis: PowerProtect Data Domain-Geräte, die Teil einer Integrated Data Protection Appliance (IDPA) sind, werden NICHT unterstützt. Es ist nicht geplant, Integration Data Protection Appliance (eine auf Avamar-Schutzsoftware basierende Bestands-Appliance) in CloudIQ zu unterstützen. In Zukunft unterstützen wir in CloudIQ die neueren Appliances, die auf PowerProtect Data Manager (PPDM) als Protection-Engine basieren.

 

Onboarding

Secure Connect Gateway konfigurieren:

 

Hinweis: Obwohl die Benutzeroberfläche auf Secure Remote Services (SRS) verweist, wurden die virtuellen und Docker-Editionen von Secure Remote Services v3.x, unserer Legacy-Softwarelösung für Remote-IT-Monitoring und -Support, am 31. Januar 2024 vollständig eingestellt. Stattdessen wird Secure Connect Gateway (SCG) verwenden.

 

  1. Melden Sie sich bei DD System Manager als sysadmin oder anderes Nutzerkonto mit Administrationsrechten an und navigieren Sie zur Registerkarte Configuration im Menü Maintenance > Support.

    Wenn Secure Connect Gateway nicht konfiguriert ist, ist der Dell Support Channel nicht eingestellt und im Abschnitt CloudIQ wird die folgende Meldung angezeigt: „Konfigurieren Sie Channel als Secure Remote Services Gateway, um die Datenfreigabe an CloudIQ zu ermöglichen.“

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Configuration die Option Configure SRSaus, um die Secure Remote Services (also Secure Connect Gateway) zu konfigurieren.
    Konfigurieren von SRS

    SRS-Details konfigurieren

  3. Geben Sie den Gateway-Hostnamen und die lokale IP-Adresse des DD-Systems ein:
    Konfigurieren der Dell EMC Supportbereitstellung

     

    HINWEIS: Für eine DD-Appliance wird die Seriennummer der Appliance angezeigt, die unter dem Gateway verwaltet wird. Bei einer DDVE wird mit diesem Verfahren eine Instanzsoftware-ID erstellt, die als „managed“ im Gateway angezeigt wird. Beim Konfigurieren einer DDVE für das Gateway wird die Instanzsoftware-ID in unserer Installationsbasis (Lightning) registriert. Warten Sie 30 Minuten bis eine Stunde, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.

    Erfassen Sie für DDVE die folgenden Informationen:

# system show serialno

 

  1. Dies zeigt:

# system show serialno
Serial number: AUDxxxxxxxxxxx
System software-id: ELMDDVxxxxxxxx        
Instance software-id: ELMDDVxxxxxxxx

 

  1. Die Instanzsoftware-ID aus der obigen Ausgabe wird unter dem Gateway als „managed“ angezeigt. Sie ist in Lightning mit einem gültigen Vertrag und Installationsstatus vorhanden.

 

  1. Wenn Secure Connect Gateway erfolgreich konfiguriert wurde, wird der Dell Support Channel auf Secure Remote Services eingestellt.

  2. Aktivieren Sie CloudIQ Data Sharing and CyberSecurity, indem Sie im Abschnitt „CloudIQ“ auf die Schaltfläche „Configure“ klicken und die Kontrollkästchen neben „Share Data with CloudIQ“ und „CyberSecurity“ aktivieren. Klicken Sie auf „Configure“, um die Einstellungen zu speichern.
    CloudIQ-Konfiguration

  3. Wenn die CloudIQ- und CyberSecurity-Datenfreigabe aktiviert ist, lautet der Status von „Share Data“ in CloudIQ und CyberSecurity „Enabled“. Im Folgenden wird ein System dargestellt, das erfolgreich für die CloudIQ-Datenfreigabe in DD System Manager aktiviert wurde.
    Die Datenfreigabe ist aktiviert

 

In der CloudIQ-Benutzeroberfläche zeigt ein DDVE-System auf der Seite CloudIQ Admin > Connectivity die Seriennummer als „Not Set Up“ an. Wenn sie ordnungsgemäß integriert ist, wird die Software-ID der Instanz als „Connected“ angezeigt.

 

Deaktivieren der CloudIQ-Datenfreigabe:

  1. Melden Sie sich bei DDSM als sysadmin oder als ein anderer Nutzer mit Administratorrechten an.

  2. Rufen Sie die Registerkarte Configuration unter Maintenance > Support auf.

  3. Wählen Sie Configure unter CloudIQ aus.
    Deaktiveren

  4. Deaktivieren Sie CyberSecurity und „Share Data with CloudIQ“, um alle Erfassungen zu beenden, und klicken Sie auf Configure.
    Erfassungen beenden

 

Zugriff auf das CloudIQ-Portal:

Der Zugriff auf CloudIQ erfolgt durch Navigieren zu https://cloudiq.dell.com oder direkt in DDSM über den Hyperlink „Launch CloudIQ“. Durch Klicken auf Launch CyberSecurity in CloudIQ werden NutzerInnen zur Seite „CyberSecurity“ in der CloudIQ-Benutzeroberfläche weitergeleitet.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Dell ProSupport-Anmeldedaten bei CloudIQ an.
    Hyperlinks starten

  2. Wenn sich neue NutzerInnen bei CloudIQ anmelden, durchlaufen sie die folgenden Onboarding-Bildschirme.
    CloudIQ ruft die Systeme ab, die den Standort-IDs der NutzerInnen zugeordnet sind, basierend auf ihren Supportanmeldedaten:
    Onboarding 1

     

    Onboarding 2

    Onboarding 3

    Onboarding 4

  3. CloudIQ ruft die Systeme ab, die den Standort-IDs der NutzerInnen zugeordnet sind, basierend auf ihren Supportanmeldedaten. Klicken Sie auf Continue.
    Onboarding 5

    Onboarding 6

  4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Bildschirm „Success“ angezeigt.
    Onboarding 7

  5. Nach der Anmeldung bei CloudIQ sieht der Nutzer alle Systeme, die erfolgreich Daten an CloudIQ senden. In Situationen, in denen NutzerInnen keine Systeme zum Senden von Daten an CloudIQ erfolgreich konfiguriert haben. Sie werden zur Seite „Connectivity“ in der CloudIQ-Benutzeroberfläche weitergeleitet, auf der sie ihre CloudIQ-kompatiblen Systeme sehen.
    Konnektivität

 

Article Properties


Last Published Date

02 Jul 2024

Version

23

Article Type

How To