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UP2720Qモニターに接続されている間にファームウェアをアップデートすると、WD19ドックにエラー メッセージが表示される

Summary: この文書では、Dell UP2720Qモニターに接続されている場合に、WD19シリーズ ドックのファームウェア アップデート中に表示されるエラー メッセージについて説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Dell UP2720Qモニターに接続されているDell Dock Station WD19、WD19S、WD19TB、WD19TBS、WD19DCSで、ドックファームウェアのアップデート中に「Too many WD19s are attached」というエラー メッセージが表示されます。アップデートが失敗します。

 

WD19_Firmware_Update

(図1:Dellファームウェア アップデート ユーティリティー)


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Cause

 

Dell UP2720QモニターSalomon USBハブVID/PIDは同じです。


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Resolution

 

Dell UP2720Qモニター を取り外して 、WD19 ドックファームウェアをアップデートします。


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Products

Dell UP2720Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000185189
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2021
Version:  4
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