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Como localizar os registros do Chromebook e analisá-los

Summary: Como analisar os registros no Visualizador de Eventos ou usar o Depurador do Windows (windbg) ou outros utilitários para analisar arquivos de dump

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Resumo do artigo: este artigo apresenta informações sobre os "registros do Chromebook".



Que tipo de registro de eventos um Chromebook tem?

Uma etapa comum de solução de problemas no Windows é analisar os registros no Visualizador de Eventos ou usar o Depurador do Windows (windbg) ou outros utilitários para analisar arquivos de dump.

O Chrome também tem registros de eventos que podem ser visualizados diretamente digitando file:///var/log no Omnibox no navegador Chrome. Esses registros devem ser familiares a analistas de suporte que conhecem Linux. Uma maneira fácil de interpretar esses registros é usar o Google log analyzer SLN288529_pt_BR__1iC_External_Link_BD_v1.


Como acessar os registros do Chromebook

Para acessar os registros do Chrome:

  1. Digite chrome:net-internals e selecione Exportar na caixa suspensa.
  2. Abra a segunda guia e reproduza as etapas que geram o problema.
  3. Volte para a guia que está executando o chrome:net-internals, digite uma descrição do problema na caixa e clique no botão para salvar o arquivo de registro. O arquivo será salvo na pasta de downloads do Chromebook.

Em seguida, você pode fazer upload do arquivo para o Google log analyzer SLN288529_pt_BR__1iC_External_Link_BD_v1, que fornece um resumo relativamente fácil de entender quaisquer erros encontrados. A maioria dos erros será de problemas de rede, mas todos os registros do sistema são capturados e analisados neste procedimento.


Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189
Article Properties
Article Number: 000137421
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2021
Version:  4
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