Messaggio di errore all'avvio di Windows: "Il file dei dati di configurazione di avvio di Windows non contiene le informazioni richieste" (codice di errore 0xc0000034)

Il computer non si avvia e viene visualizzata una schermata blu con un codice di errore 0xc0000034.

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Sommario:

1. Windows 7
2. Windows 8 e Windows 10

Messaggio di errore all'avvio di Windows 7: "Nel file di dati di configurazione di avvio di Windows mancano le informazioni richieste"

Quando si tenta di avviare Windows 7, viene visualizzato il seguente errore:

Le informazioni e una soluzione a questo problema sono disponibili nella seguente Knowledge Base microsoft

Messaggio di errore all'avvio di Windows 8 e Windows 10: "Nel file di dati di configurazione di avvio di Windows mancano le informazioni richieste"

Quando si tenta di avviare Windows 8 o 10, viene visualizzato il seguente errore "Il file dei dati di configurazione di avvio di Windows manca delle informazioni richieste" (Figura 1).

Figura 1

Esistono un paio di metodi con diversi passaggi che è possibile tentare di risolvere il problema. Entrambi richiedono un supporto di installazione di Windows o un disco di ripristino del sistema.

Primo metodo: Avvio del ripristino di Windows con il supporto di installazione di Windows.

1. Quando si avvia il computer utilizzando il supporto di installazione di Windows o un disco di ripristino del sistema, viene visualizzata una schermata nera con la schermata "Press any key to boot from CD or DVD". Premere rapidamente un tasto qualsiasi.
2. Al termine del caricamento, impostare l'ora e il tipo di tastiera corretti.
3. Cliccare su "Ripristina il computer" nell'angolo in basso a sinistra.
4. Selezionare "Risoluzione dei problemi" dalla schermata "Scegli un'opzione".
5. Cliccare su "Opzioni avanzate" nella schermata "Risoluzione dei problemi".
6. Cliccare su "Automatic Repair" (Ripristino automatico) dalla schermata "Advanced Options" (Opzioni avanzate).
7. Scegliere "Operating System" cliccando sul relativo pulsante.
8. Windows cerca i problemi sul disco rigido e verifica che tutti i file richiesti siano intatti.

Secondo metodo: Se l'opzione Ripristino automatico precedente non consente di ripristinare i file di avvio. È possibile tentare di ripristinarli utilizzando i comandi immessi nel prompt dei comandi in Opzioni avanzate.

1. Quando si avvia il computer utilizzando il supporto di installazione di Windows o un disco di ripristino del sistema, viene visualizzata una schermata nera con la schermata "Press any key to boot from CD or DVD". Premere rapidamente un tasto qualsiasi.
2. Al termine del caricamento, impostare l'ora e il tipo di tastiera corretti.
3. Cliccare su "Ripristina il computer" nell'angolo in basso a sinistra.
4. Selezionare "Risoluzione dei problemi" dalla schermata "Scegli un'opzione".
5. Cliccare su "Opzioni avanzate" nella schermata "Risoluzione dei problemi".
6. Cliccare su "Prompt dei comandi".
7. Digitare i seguenti comandi e premere Invio dopo ogni riga di comando:
8. Bootrec /fixmbr
Bootrec /fixboot
Bootrec /scanos
Bootrec /rebuildbcd

Dopo aver tentato di eseguire questi metodi, avviare il computer per verificare se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

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