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Article Number: 000219406

A janela Console e plug-ins do OpenManage Enterprise mostra a mensagem NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE

Summary: Após o lançamento do OpenManage Enterprise versão 4.0, a janela Console e plug-ins mostra uma mensagem "NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE" para plug-ins que não estão instalados.

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Article Content

Symptoms

A seguinte mensagem é exibida para plug-ins que não estão instalados ao analisar a janela Console e plug-ins em Application Settings: 
NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE 
Tela Console e plug-ins mostrando a mensagem NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE para o plug-in de serviços
 
 
 

Cause

Com o lançamento do OpenManage Enterprise versão 4.0, todos os plug-ins foram atualizados para versões mais recentes. O catálogo de atualização on-line de plug-ins do OpenManage Enterprise aponta o console para as compilações mais recentes. Como eles só são compatíveis com o OpenManage Enterprise versão 4.0, a mensagem "NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE" É EXIBIDA PARA QUALQUER PLUG-IN QUE NÃO ESTEJA INSTALADO.

Resolution

A partir do OpenManage Enterprise versão 4.1, o catálogo on-line exibe os plug-ins compatíveis ao executar até uma versão N-2 do equipamento. A notificação não tem nenhum impacto funcional no equipamento ou nos plug-ins instalados.

Para versões anteriores do OpenManage Enterprise, considere os seguintes cenários para determinar as próximas etapas:
 
  • Cenário 1 — Migrar para o OpenManage Enterprise 4.0
Para executar as versões mais recentes dos plug-ins, primeiro migre do OpenManage Enterprise versão 3.10.x para a versão mais recente 4.0.
 
Nota: Se estiver executando a versão 3.9.x ou anterior, primeiro faça upgrade do OpenManage Enterprise para a versão 3.10.2 antes de migrar para a versão 4.0
 
Consulte o Guia do usuário do OpenManage Enterprise disponível no Suporte Dell para obter informações sobre como realizar a migração do equipamento, capítulo sobre backup, restauração e migração.  

Download do equipamento OpenManage Enterprise 4.0 disponível na página Drivers e downloads do Suporte Dell.
  • Cenário 2 - Continuar usando uma versão anterior do OpenManage Enterprise
Defina o caminho de atualização em Update Settings , em Application Settings - Consoles and Plugins , na interface do usuário da Web para instalar um plug-in compatível. 
  1. Quando estiver conectado à interface do usuário da Web, acesse Application Settings > Consoles and Plugins.
  2. Clique no link Update Settings .
  3. Para a configuração Onde verificar se há atualizações , selecione o botão de opção Compartilhamento de rede .
  4. Digite o URL do caminho de instalação do plug-in em uma das tabelas abaixo para o Local Path com base na versão do OpenManage Enterprise. 
Nota: Apenas um caminho pode ser usado por vez ao usar o repositório de atualizações on-line da Dell. Se for necessário um compartilhamento interno, consulte o capítulo Guia do usuário do OpenManage Enterprisesobre atualização do console e dos plug-ins.
  1. Teste a conexão para garantir que não haja erros de conexão.
  2. Clique em Apply e selecione Yes para salvar a configuração.
  3. Aguarde alguns instantes enquanto o console verifica se há um plug-in disponível para instalação. 
Tabela 1: URLs do local de instalação dos plug-ins compatíveis com o OpenManage Enterprise versão 3.10.x
 
 
Tabela 2: URLs do local de instalação dos plug-ins compatíveis com o OpenManage Enterprise versão 3.9.x
 
Nome do plug-in Caminho de instalação
CloudIQ https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ciqp/1.1.0/
VMware vCenter https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/omevv/1.0.1/
Gerenciador de energia https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/pmp/3.0.0/
Serviços https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/saep/2.0.1/
Gerente de operações Não suportado
Gerenciador de configuração e máquina virtual Não suportado
Gerenciador de atualizações https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ump/1.3.0/

Article Properties

Affected Product
OpenManage Enterprise Update Manager, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCOM, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCVMM and MECM, OpenManage Enterprise Power Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise , OpenManage Enterprise CloudIQ, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, OpenManage Enterprise Services ...
Last Published Date

20 Jun 2024

Version

5

Article Type

Solution

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